to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Kart Kayıt Sorunu İşlem Tamamlanmıyor
Yaklaşık üç dört aydır Yapı Kredi kartımı Trendyol uygulamasına kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulamada son kullanma tarihi kısmı 2028’e kadar dolu görünmesine rağmen kartı kaydetme işlemi tamamlanmıyor.
Hem Trendyol hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartta bir sıkıntı olmadığını, kartın aktif ve kullanılabilir olduğunu söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve kartımı Trendyol uygulamasına kaydedemiyorum.
Kartımın Trendyol’da sorunsuz bir şekilde kaydedilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol hesabıma Yapı Kredi kartımı ekleyip kaydetmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bir türlü kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sistemde son kullanma tarihi kısmında 2028’e kadar bir sorun varmış gibi davranıyor ve kartımı kaydedemiyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tarayıcıdan giriş yapmam ve oradan denemem söylendi. Ancak hem uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen kartımı kaydedemiyorum ve sorun aynen devam ediyor.
Kartımı Trendyol hesabıma sorunsuz şekilde kaydedebilmek ve bu teknik problemin incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
