to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulaması güvensizliği ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması hakkında bir sorun yaşadım. 01.04.2025 tarihinde saat 20.19'da Trendyol GO uygulaması hızlı market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve siparişimi güvenli ödemeyle yapmaya çalıştığımda uygulama hata verdi. En sonunda pes edip güvenli ödeme yapmadan ödememi tamamladım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve sipariş işlemlerinden adres değişikliği butonuna tıkladım. Ardından uygulama işlemi gerçekleştirmem için canlı asistana atadı fakat 20 dakika boyunca canlı asistana bağlanamadım. Uygulama bağlantı hatası verdi. Telefonla müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Doğru tuşlamaları yaptım fakat 60-70 dakika boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir temsilciye aktarılamadım. En sonunda siparişim yola çıktı ve yanlış adres olduğu için siparişimi kurye arkadaşa hediye etmek zorunda kaldım. Eğer canlı asistana bağlanabilseydim veya müşteri hizmetlerine aktarılsaydım uygulamada butonunu koyduğunuz üzere adres değişikliği yapabilecektim ve mağdur olmayacaktım. 02.04.2025 saat 10:26'da müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kısa süre içinde yetkiliye aktarıldım. Şikayetimi dile getirdiğimde yanlış adres biz bir şey yapamayız denildi. Madem yanlış adres, o zaman seçeneklere adres değişikliği koyulmamalı?
Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Her gün gelen siparişler bugün nasıl olduysa harita yanlış diye gelmedi iptal edildi ve ücretim iade edilmedi oysa adres doğruydu yani benim teslimat için verdiğim adres doğru her gün gelen kuryeler bu adrese geliyor ama ne hikmetse adres doğru...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
18 Mart 2023 günü yeni taşındığımız eve Trendyol GO ile market siparişi verdim. Siparişi vermeden önce adresimi yeni adresim olarak değiştirdim. Fakat kurye siparişi sistemde eski adresim gözüktüğü için oraya getirmiş. Beni hem kurye hem de İstanbul'dan Trendyol çalışanları aramış. Kuryeyi beni arad...
Trendyol hızlı market üzerinden Trendyol GO mağazasından sipariş oluşturdum, yanlış poşet geldi. Asistana bağlanarak durumu anlattım iade süreci başladı. Tekrar sipariş verin dendi, verdim bu sefer de hem eksik ürün gönderildi. Yetmedi gelen diğer ürün de yanlış geldi. Telefonla aradım çünkü yazarak...
Trendyol Market aracılığıyla akşam yemeği için market siparişi verdim. Ne yazık ki siparişim yanlış geldi. Kurye arkadaşın ifadesine göre, sistemde önce yanlış gelen siparişler, benim siparişim olarak görünmüş. Paketi ben teslim almadığım için eşim ne söylediğimi bilmiyordu ve içine bakmadan teslim ...