to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11114410098 numaralı siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim ve teslimat tarihi olarak bugün için bilgi verildi. Trendyol Express ile teslim edileceği ve gün içinde kargoda olduğu uygulamada da görünmesine rağmen bütün gün boyunca ne bir teslimat yapıldı ne de kapıma gelen oldu.
Bugün saat 19.35 civarında Trendyol canlı desteğe bağlandım ve kargonun dağıtımda olduğu, en geç 20.00’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak verilen bu süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tekrar bir bilgilendirme de almadım. Bursa Osmangazi bölgesinde yaşıyorum ve özellikle gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek planımı buna göre yaptım.
Siparişimde belirtilen gününde ve acil olarak teslimatın sağlanmasını, müşteriye verilen teslim saatleri konusunda daha dikkatli ve güvenilir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Gününde teslimat sözü verilip tutulmaması nedeniyle Trendyol ve Trendyol Express hizmetinden ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat için Trendyol Express’i seçerek ürünün Osmangazi / Bursa Kent Meydanı gel al noktasına bırakılmasını istedim. 1 Aralık’ta verdiğim bu siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 1...
Trendyol üzerinden verdiğim 10804517089 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo tercih edildi. Uygulamada siparişin kargoya verilme tarihi 20'si olarak görünüyor; ancak ben siparişi yaklaşık 18'inde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtım şubesine bile yönlendir...
Trendyol Express aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 29 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde verdiğim siparişlerim günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargolar defalarca Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Bursa Osmangazi’deki gel al noktasına dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü bırakılmıyor. İlk şikayetimde b...
Bursa Osmangazi’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 10256783258 numaralı siparişim, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir ...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Yorumlar