to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiko Pearly 32 parlatıcı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilmek üzere dün adresime getirilmiş ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Normalde ikinci iş günü tekrar dağıtıma çıkması gerekirken, kargom bugün direkt iade edilmiş.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kargonun iade edilmemesi, firmaya ulaşılıp çözüm üretilmesi için talepte bulundum. Ancak müşteri temsilcileri sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir destek sunulmadı.
Bu ürünü kampanyalı fiyattan almıştım, şu an fiyatı daha yüksek görünüyor. Kargonun Trendyol Express tarafından ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 10487999363 olup, ürünün bana ilk satın aldığım indirimli fiyattan yeniden gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının tarafıma yansıtılmadan aynı koşullarda alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10490682682 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. 12’sinde dağıtıma çıktığı, aynı gün içinde de iade başlatıldığı görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, hiçbir şekilde bilgilen...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
Yorumlar