to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfadan 1109424 numaralı Massimo takım siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.598 TL olarak gerçekleştirdim. Bana ürünün ayın 5’i ile 13’ü arasında kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi ya da gönderim yapılmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili firmaya ulaştığımda ürünü göndereceklerini belirttiler, bugün ise beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Buna rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. Süreç tamamen belirsiz bir hale geldi ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Ürünü hâlâ kargoya vermemeleri ve sürecin bu şekilde uzaması nedeniyle, ödediğim 1.598 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Touch İpek markasından Massimo isimli takım sipariş ettim, keşke etmeseydim. 30.12.2025 tarihinde 62716 numaralı siparişi, Instagram’da sürekli karşıma çıkan reklamları ve online sayfalarını görerek, kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün “ön üretimde olduğu” ve en g...
Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfanın yönlendirdiği Touch internet sitesinden Massimo Dutti eşofman takımı siparişi verdim. 30 Kasım 2025 tarihinde #32899 numaralı sipariş için ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak o günden bu yana siparişimin durumu tamamen belirsiz. Siparişimden yaklaşık 15 ...
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerindeki Touch İpek sayfasından Massimo garnili takım adlı ürünü 1.485,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 39018’dir. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ise ürünün kargoya teslim edildiği söyleniyor. MN...
Touch.eu ve touchipek adlı Instagram sayfasından Touch İpek isimli siteye yönlendirilerek 03.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim ve bu sipariş için 1.435 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında bana sadece 36393 numaralı bir referans verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...
08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar