Yanlış Abone Numarası Nedeniyle Ödenen Faturanın İadesi Talebi

15.06.2026 tarihinde Kütahya Torosgaz aboneliğim için internet üzerinden fatura ödemesi yaparken abone numarasını girerken bir rakamı hatalı yazdığım için, bana ait olmayan ve M****** Ö*** adına görünen faturayı 166,30 TL tutarında yanlışlıkla ödemişim.

Durumu fark ettikten sonra önce bankamla görüştüm, bankam ödemenin kuruma geçtiğini ve Torosgaz ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Torosgaz ile yaptığım görüşmede ise şikayet başvurusu yapmam gerektiği söylendi.

Benim hatalı girdiğim abone numarası nedeniyle, kendi kullanmadığım ve tanımadığım bir kişinin faturasını ödemiş oldum. Torosgaz’dan, 166,30 TL tutarındaki bu ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.