to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 1 yıldan daha az süre giymeme rağmen ayakkabının ön kısmı patladı. Ürünü çok yoğun kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, satın al...
Tonny Black isimli ayakkabı firmasından 6 Mart 2026 da vermiş olduğum TB1214129573 numaralı siparişim halen gelmedi, kargo numarası verilmedi yani kargoya dahi verilmedi. 1-5 iş gününde kargolanacaktı, maalesef kargolanmadı. Çok fazla aynı yönde şikayet var, sorunumun çözümlenmesini istiyorum.
Tonyblack’ten 9 Mart tarihinde “kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü siyah kadın bot” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 24 Mart’ta kargoya verdim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram TB6639186841, iade kargo takip numaram ise 99752204655143’tür. Kargo firması ürünü firmaya...
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Tonny Black ayakkabı satın aldım. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birini ilk kez giydiğim gün, tabanındaki yapışkan tamamen kalktı. Bunu da iş yerinde yaşadım, tabana zarar ve...
Tonny Black markasının kendi internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde “Kalın eva taban boğazı lastikli bağcıklı kadın kahve bot” model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ancak daha önce yağmurlu bir havada uzun süre yürümemiştim. 29 Mart 2026 tarihinde yağmurlu bir havada yaklaşık 1–1,...
17 Mart tarihinde Amazon üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 406-1907111-3325960 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Hem Amazon’la hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadı...
Tonny Black’ın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıları numaraları uymadığı için Aralık ayında iade ettim. İade sırasında ücretin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bir aksilik olduğ...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden Termo Taban Yanı Kapitone Desenli Bağcıklı ve Fermuarlı Kız Çocuk Siyah Cilt Bot tbldy1002 modelini, 32 numara olarak, 552,19 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram TB7651548982’dir. Bugün kargo teslim edildiğinde kutudan hem farklı bir model bot hem...
Tonny Black’in kendi web sitesinden geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek poli taban, yüksek topuklu spor ayakkabı satın aldım. Kargom ancak dün teslim edildi, süreç boyunca hem kargonun çok geç çıkması hem de bilgilendirme eksikliği yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabıları incel...
13 Mart tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde de herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. 1299 TL tutarındaki ödemeyi kredi...
Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait “Tonny Black kadın beyaz siyah rahat kalıp yumuşak deri sneaker” ürününü 12 Mart’ta sipariş ettim. Ancak 24 Mart’ta elime ulaşan ürün, ilana göre seçtiğim sneaker model yerine siyah beyaz spor ayakkabı olarak gönderildi. Yaşadığım bu karışıklık üzerine T...
12 Mart tarihinde amazondan Tonny Black ayakkabı siparişi verdim bugün ayın 24 ü ve halen daha siparişim kargolanmadı. Ürünün fiyatı 600 TL den 1000 TL'ye yükseldi. En son aradığımda satıcı ile siz iletişime geçin denildi Aypima ayakkabıyı arıyorum cevap vermiyor bir çok müşteri de yorumlarda şikaye...
Tonny Black marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Çok fazla ayakkabım olduğu için ürünü uzun süre hiç kullanmadım, ilk kez bu bayramda giymek nasip oldu. Sadece 3 gün giydikten sonra ayakkabının tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Para ver...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce Converse model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB3871166984 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem kargodan hem de Tonny Black tarafından ürünün geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesi...
"Nihayet iade ödemesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Tonnyblack firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Tavsiye üzerine ayakkabıları kendi numaramızla birebir sipariş ettim ancak geldiğinde hiçbirinin ayağımıza tam olmadığını gördük ve ertesi gün iade kodu oluşturarak ürünleri...
Tommy Black internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 500 TL ödeyerek kartımla bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce kargo yoluyla iade ettim. İade gönderimi için kargo takip bilgilerim de mevcut olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yap...
"Hızlı kargo yapsanız gayet iyi firmasınız ancak çok yavaşsınız teşekkürler"
Tonny Black firmasından TB7328647351 numaralı siparişi 17.03.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş sırasında sitede açıkça “bir iş gününde kargo” ibaresi...
Tonny Black’in kendi sitesinden aldığım ayakkabıları bedenleri küçük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 05.03.2026 tarihinde iade ettim, sipariş numaram tf101091013331 olmasına rağmen yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak çocuklarım için iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yapıp iki ürünü de sepete eklememe rağmen 17.03.2026 tarihinde sadece bir çift ayakkabı teslim edildi, diğer ayakkabı hiç gö...
8 Mart’ta Tonyblack’in kendi web sitesinden TB2426752112 numaralı siparişimle bayramda giymek üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Diğer tüm firmalardan verdiğim kargolar elime ulaşmış olmasına rağmen, Tonyblack’ten aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. Kargom gecikince Tonyblack’i aradım ve bana si...
16.03.2026 tarihinde tonnyblack.com.tr internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden yalnızca tbzer020 ürün kodlu ayakkabı teslim edildi, ikinci ayakkabı olan V2QNT-0 kodlu ürün ise gönderilmedi. Teslimat sırasında kesilen fat...
Tonyblack’ten 3 Mart tarihinde “Çocuk Unisex Bej Cırtlı Rahat Kalıp Sneaker tbarz1010” model ayakkabıyı, bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 1300 TL ödeyerek satın aldım. Kampanya gereği iki ürün almam gerekirken sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer ürünüm ise yaklaşık üç haftadır hal...
11.03.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından bot satın aldım. Ancak kampanya dahilindeki ikinci ürün tarafıma gönderilmedi ve eksik ürün teslimatı yapıldı. Siparişin manuel gönderileceği söylendi. Üç gün boyunca her gün müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı gör...
