Tokat Yıldızı Araçta Sürekli Kötü Koku Ve Sigara, Hijyen Sorunları

02.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat Yıldızı’nın Amasya otogarından Düzce otogarına olan seferine bindim. Otobüsün içi yolculuk boyunca inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Defalarca muavine rica etmeme rağmen araç havalandırılmadı, hiçbir önlem alınmadı.

Hemen sağ arkamda oturan iki erkek yolcu ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını üçgen pozisyonunda havaya kaldırıp öne doğru uzatarak yolculuk etti. Zaten dayanılması güç olan çorap kokusuna, bir de şoförün yolculuk esnasında sigara içmesi eklendi. Yol boyunca bu ortamda, son derece rahatsız ve huzursuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.

Muavini, bu yolcuları uyarması ve gerekli uyarıları yapması için özellikle birkaç kez ikaz etmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, durum tamamen görmezden gelindi. PNR numaram 2LY01T6E2’dir, yaşadığım sefer bu numara üzerinden kolayca tespit edilebilir. Yaşadığım durumu göstermek için şikayetime ilgili fotoğrafı da ekleyeceğim.

Hem şoförün hem de muavinin bu sorumsuz tavrı, firmanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlar nedeniyle hem firmanızdan açık bir özür bekliyorum, hem bilet ücretimin iadesini talep ediyorum hem de ilgili personelin kokudan, hijyen kurallarından ve yolcu memnuniyetinden haberdar olacak şekilde ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yol boyunca sarı siteden en uygun araba ilanlarına baktım. Özetle: bu firmayla yolculuk yapacağıma borca girer ve araba alırım. O kadar. Rezil oldum.