to read complaints and reviews, or file yours.DC Şarj Hızının 80 KW Sınırını Geçmemesi Ve Erken Servis Randevusu Talebi
Togg T10X uzun menzil aracımda yaklaşık 1 yıldır dc şarj sırasında sorun yaşıyorum. Araçla uzun yola çıkamıyor, dc şarja güvenemediğim için aracı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Dc şarjda özellikle şarj hızının 80 KW’yi hiçbir şekilde geçmemesi nedeniyle uzun yol planlaması yapmak imkansız hale geliyor. Bu süre içinde serviste yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi.
Son olarak servis randevusu için başvurduğumda bana ancak 25 Temmuz tarihine gün verildi ve neredeyse üç ay sonrasına randevu verilerek tüm yaz dönemini bu şekilde geçirmem bekleniyor. Hem sorunun uzun süredir devam etmesi hem de bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Bu nedenle dc şarj problemimin giderilmesi için bana çok daha erken bir servis randevusu verilmesini ve aracımın sorununun öncelikli olarak ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Togg t10X aracımızın 80KW geçmeme durumu için 2 ay servis randevusu beklendi, gidilip yazılım yüklendiğinde hiçbir iyileşme olmadı. Sorunlu olan bataryalı araç ile yazın ortasında tatile bile çıkamıyoruz. 20 dakikada 20’den 80’e çıkar denilen araç 2 katı sürede bile çıkamıyor. Sorunlu batarya için öncelikli olarak servis çağrısı yapması gerekirken aylarca bekletiyor insanları. 2.5 milyon liraya satılan arabaların bataryalarındaki soruna doğru düzgün bir çözümleri yok. Yazıklar olsun.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
