to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylık yenilemeli paket aldım, bugün hesabımdan para kesilmiş, TOD'a giriyorum, böyle bir paketiniz bulunmuyor yazıyor. Çok pişmanım bu TOD'a üye olduğuma, müşteri hizmetleri yok, canlı destek yapmışlar, hiçbir işe yaramıyor.
Tod TV üyeliğimi aylık olarak yeniledim ama üyeliğimde almış olduğum paketin bulunmadığı uyarısı çıkıyor. Kredi kartımdan paket ücretinin çekildiğini görüyorum. Müşteri ilişkilerini aramaya çalışıyorum ama böyle bir iletişim numarası yok. Canlı destek ile chat yapmaya çalışıyorsunuz ama canlı destek...
Tod'a biraz önce 169 TL'lik paketi alarak üye oldum. Para kredi kartımdan kesildi ama hala paketim yüklenmedi, paketlerim kısmında görülmüyor, hiçbir kanalı açamıyorum. Müşteri hizmetleri yok, canlı destek robottan ibaret canlı müşteri hizmetlerine hiçbir zaman bağlanmıyor. Sorunumun acilen çözülmes...
Bugün üyelik paketi satın aldım. TOD üzerinden üyeliği satın alırken 12 ay taksitli seçeneği bulunuyordu ama bir yıllık peşin ücret çekip alındı benden. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Canlı destek sadece robot olarak cevap vermekte. Böyle büyük bir kuruluş, böyle büyük bir firma...
02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haf...
Tod üyeliği satın aldım ve ücreti iki kez çekilmesine rağmen paketim yok olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok ve canlı destek üzerinden cevap alamıyorum. Yapılan mükerrer ödemenin iptalini ve paketimin aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar