Ana Sayfa
TOD Tv
Süper Lig
Tod TV Üyeliğimin Erken İptali

ID:29651287

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğimin Erken İptali

Barış

TOD Tv

07 Ağustos 2024 15:53

2.516

Tod TV üzerinden 11 Şubat 2024 tarihinde yıllık paket olarak hem süper lig hem de formula 1 maçlarının dahil olduğu pakete üye oldum. Ağustos ayı başına kadar da sorunsuz olarak paketimden herhangi bir kanalı izleyebiliyordum. Yıllık paket almama rağmen Ağustos'tan itibaren uygulama paketimin olmadığını söylüyor. Üyeliğimin olduğu hiçbir kanalı izleyemiyorum. Faturalarımda Mart 2024 tarihli 1194 TL'lik bir fatura görünüyor, fakat ben tekrardan kart ekle diyinceye kadar ödeme bilgilerinde daha önceden girdiğim kartımın bilgileri de silinmişti.

Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum fakat telesekreter dışında herhangi bir seçenek bulunmuyor. Paketimin neden iptal olduğu ve bu süreçte neden hiç bilgilendirilmediğim hakkında bilgi almak istiyorum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

TOD Tv

21 Ağustos 2024 14:45 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Barış T., ile 21.08.2024 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOD Tv Tod Sezonluk Paket Sezon Bitmeden Kapatıldı.

Fatih

TOD Tv

13 Ağustos 2024 15:26

1.515

Tod şirketinden formula 1 yayınları için 1 sezon kapsayacak şekilde ''Spor Extra+'' paketini satın aldım. Satın alma tarihim 29/02/2024 ve şikayeti yazdığım tarih 13/08/2024 şu an tod'a girdiğimde aktif bir paketimin bulunmadığı yazmakta. Hiçbir şey izleyemiyorum daha formula 1 sezonu devam etmekte ...

tod-tv-tod-sezonluk-paket-sezon-bitmeden-kapatildi-1.pdf

2 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Paket Sorunu Hak

Zeynep

TOD Tv

22 Eylül 2024 14:41

11.697

21.09.2024 tarihinde paket yenileme işlemi yaptım fakat paket gözükmüyor, faturama yansıdı. Ben maç izleyemiyorum. Sayfasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için mail adresi, telefon numarası vs. bulunmamaktadır. Şu an satın aldığım paketin ne olduğunu, içeriğini, içerikteki programlara neden giremedi...

1 Destek

Tod TV Futbol Paketi Alınca Taraftar Den Eğlence Paketim Silinmesi

Sinan

TOD Tv

17 Ağustos 2024 22:11

8.886

Merhabalar, Samsung TV (Smart TV) uygulaması üzerinden TOD TV indirip kullanmaktayım. 2022'den beri eğlence paketini sorunsuz kullanıyordum. 6/3/2024 tarihinde bir sene daha uzattım. Tablet, web, cep veya Smart TV'den izlenebiliyordu. 11/08/2024 tarihinde TOD TV uygulamasından yıllık futbol taraftar...

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Tod Un Kendi Kendine Paket İptal Etmesi

Ogün

TOD Tv

25 Ağustos 2024 17:11

1.231

Formula 1 için aldığım aldığım 1 yıllık yayın paketini bana bilgi verilmeden iptal edilmiş veya 1 sene olmadı daha şubatta yapmıştım bitti desem bitemez daha Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Pakette bütün yayınlar, maçlar ve diziler vardı. Şu an hiçbirini açamıyorum. Tod hesabım sayfasında yeni pa...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Ekstra + 1 Yıllık Üyeliği Aboneliklerimde Görünmüyor

Ali

TOD Tv

02 Mart 2024 01:14

1.149

Tod TV'den Formula 1 yarışlarını izlemek için 1 yıllık Spor Ekstra + 1 yıllık paket satın aldım. 28 Şubat 2024'de aktive ettim ve 1 yıllık olarak Aboneliklerime yansıdı. Paketi deneyimleyip memnun kalınca, 29 Şubat 2024'de (1 gün sonra) aynı paketin 6 aylık üyeliğini de satın alarak süreyi uzatmak i...