SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Bonus Bakiyesine Erişilemiyor

Tlcasino sitesindeki 89578469 id numaralı hesabıma giriş yaparken SMS ile gönderilen güvenlik kodu bir türlü gelmediği için şu an hesabıma erişemiyorum. Sistem, giriş denemesi sırasında güvenlik kodunun gönderildiğini belirtmesine rağmen telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle siteye giriş yapamıyorum. Sorunu bugün yaşamaya başladım ve normal, rutin giriş denememde ortaya çıktı.

Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bonus bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye erişememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Tlcasino müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğu ve ilgilenecekleri söylendi, ancak buna rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı ve erişim sorunum devam ediyor.

Bu teknik sorunun acilen incelenerek SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmasının sağlanmasını, 89578469 id numaralı hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve bonus bakiyeme erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.