to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Tamir Edilen Arızalı Süpürge İçin İade Ve Tazminat Talebi
19/04/2026 tarihinde A101 marketinden (Mağaza Kodu: 6013) satın aldığım Sinbo svc-8636 dikey şarjlı süpürge ilk haftasında şarj almayarak arızalandı. 6502 sayılı Kanun uyarınca "ayıplı mal" statüsünde olan ürün için müşteri hizmetlerini arayıp "tamir istemediğimi, yasal seçimlik hakkım olan bedel iadesini talep ettiğimi" açıkça beyan ettim. Ancak rızam ve talimatım dışında ürün zorla tamir edilerek geri gönderildi. Kabul etmeyip bozuk ürünü ikinci kez PTT Kargo ile servise gönderdim. 2-3 haftadır Sinbo firmasından ne bir arama ne de bir bilgilendirme var. Ürünümüzün üzerine yatılmış durumda, muhatap bulamıyoruz. Sosyal medyadaki haklı yorumlarımız ise firma tarafından silinip hesabımız kısıtlanmaktadır. Paramın ivedilikle teslim edilmesini ve de geçen süre zarfında mağduriyetime karşılık tazminat talebininde karşılanmasını, aksi halde Ticaret Bakanlığı ve CİMER (Başvuru No: 2602635292) üzerinden başlattığım hukuki sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı ihtaren bildiririm.
Sinbo müşteri hizmetleri şahsımın telefon numarasını da engelleyerek, yaptığı haksız ve hukuksuzluğun üzerini örteceğini zannediyor
Sinbo pişmanlıktır! ❌ Videoda gördüğünüz numara Sinbo Müşteri Hizmetleri'ne aittir. Karşımdaki kişinin de bir çalışan olduğu bilinciyle; hiçbir hakaret, küfür veya kırıcı ifade kullanmadan, tamamen medeni bir dille hakkımı aradım. Henüz sadece 1 haftalık olan ayıplı ürünün tamir edilmesini değil, yasal hakkım olan değişim veya iade sürecinin işletilmesini rica ettim. Ancak karşılaştığım tavır, tüketiciyi bıktırma ve caydırma politikasından başka bir şey değil! Tüketici haklarını hiçe sayan bu tarz markalar hakkınızı vermez, siz alacaksınız! Kesinlikle tavsiye Sinbo marka ürün alacaklara buradan bilgilendirme yapıyorum. Aynı mağduriyeti sizde yaşamayınız #Sinbo #ayıplı mal #müşterimemnuniyeti #Tüketici Hakları
