Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Tam İade Talebi

02 Mayıs tarihinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi/Instagram üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim aldım ancak gelen ürünlerin benim verdiğim siparişle hiçbir alakası yok, modeller farklı ve bedenler tamamen karışık. Paketin içinden ne bir fatura ne de düzgün bir bilgi notu çıktı.

Siparişim teslim alındı şeklinde sadece mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı, bunun dışında firmaya ulaşmaya çalıştığımda internette bulduğum numara direkt kapanıyor ve muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak yaptım.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği, ayrıca firmaya ulaşamadığım için mağdur oldum. 3 adet t-shirt için ödediğim 1000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.