to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla’dan 2 Nisan tarihinde bir adet Wall Connector şarj istasyonu sipariş ettim. Sipariş numaram 1zfa70730435988765. Ürün yaklaşık bir aydır elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo süreciyle ilgili sorunlar yaşandı.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün gümrükten geri döndüğünü ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Bana yalnızca ücret iadesi seçeneği sunuldu, ancak ben ürünümü istiyorum ve özellikle bunu belirttiğim halde şimdiye kadar yeniden gönderimle ilgili somut bir adım atılmadı. Ayrıca bu süreçte bana proaktif bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.
İstanbul Pendik’teki ev adresime teslim edilmek üzere verdiğim Wall Connector siparişimin, ek bir ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikme yaşanmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat ve kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme de bekliyorum.
Yaklaşık bir ay önce Tesla Shop üzerinden Tesla Wall Connector siparişi verdim. Sipariş numaram: XJHJJ8NG5R. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Osmaniye 7. Noterliği olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Tesla Shop ile ileti...
15.07.2025 tarihinde Tesla Motorları Satış ve Hizmetleri Limited Şirketi’nden Wall Connector (1,0 Adet, 24.725 TL) siparişi verdim. Sipariş numaram: hnbwcsxmyp. Siparişi Afyonkarahisar’daki adresime istemiştim. Ürün çok geç teslim edileceği için iptal ve iade işlemi başlattım. Ancak süreçte ciddi so...
3 Temmuz 2025 tarihinde shop.tesla üzerinden Model Y aracım için bir mobil konnektör siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 1ZFA70736615580303). Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ...
10.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceği veya teslimatta bir sorun olabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi ka...
14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...
Yorumlar