Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Yanlış Sipariş Değiştirilemedi

Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak gittik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya olmasına rağmen kampanyadan faydalandırılmayıp 500 TL yerine 540 TL ödeme aldılar. Diğer arkadaşım da tek başına kampanyalı ürün söylemesine rağmen yine kampanya fiyatı uygulanmadı ve ondan da fazla ücret talep edildi.

Bununla da kalmayıp siparişlerimiz yanlış getirildi. Yanlış gelen ürünlerin değiştirilmesini istediğimizde ise talebimiz kabul edilmedi ve ürünleri değiştirmediler. Hem kampanya fiyatlarının uygulanmaması hem de yanlış ürünlerin değiştirilmemesi nedeniyle bu deneyim bizi fazlasıyla mağdur etti ve bir daha bu şubeye kesinlikle gelmeyeceğiz.

Bu şikayeti, özellikle kampanya fiyatları ve siparişlerin doğru ve dürüst şekilde yönetilmesi konusunda diğer müşterilerin de bilgilendirilmesi için paylaşıyorum.