Teol Yabancı Dil Okulu İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Mersin teol İngilizce kursuna daha önce kayıt oldum ancak daha sonra iade sürecine girdik. Bayramdan önce, yaklaşık 20 Mayıs 2026 civarında iade talebim alındı ve bana bayramdan sonra 10–12 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yatmadı.

Kursa toplam 40.000 TL ödedim, derslerin tamamına gitmediğim için 26.000 TL’nin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bayram sonrası verilen süre çoktan dolmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Özellikle kurum müdürü i** Hanım ile görüştüm, ancak sabahtan beri aramalarıma rağmen geri dönüş alamadım.

Kredi kartımın son ödeme tarihi gelmiş durumda ve bana yatması gereken parayı tekrar kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle zor durumda kaldım.

Ödemenin daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.