Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Kaybı Ve Bozulma Yaşadı

Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Kaybı Ve Bozulma Yaşadı
Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Kaybı Ve Bozulma Yaşadı
Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Kaybı Ve Bozulma Yaşadı
Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Kaybı Ve Bozulma Yaşadı
18 Haziran 10:3282

temiz.co firmasına online olarak geçen ay iki adet ayakkabımı temizlik ve bakım için gönderdim. Ancak her iki ayakkabım da renk atmış ve genel olarak bozulmuş şekilde, yani gönderdiğimden daha kötü durumda tarafıma geri yollandı. Ayakkabılarımın mevcut hali, firmaya göndermeden önceki halinden bile daha kötü.

Tüm bu işlem temiz.co’nun online hizmeti üzerinden, 379287 sipariş numarası ile gerçekleşti. Ücretini ödeyerek daha iyi bir temizlik ve bakım hizmeti beklerken, ayakkabılarımın bu şekilde zarar görmüş olarak geri gönderilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan beklentim, ayakkabılarımı göndermeden önceki iyi haline getirmeleri ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli özeni göstermeleridir. Ayakkabılarımın eski haline getirilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 10:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sevgili Taqıcım A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabınzın temizliği ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.

İbrahim
18 Haziran 11:02

Daha paylaşmadığım bir sürü problem var çöp haline getirmişsiniz ayakkabılarımı bunlar 4-5bin liralık ayakkabılar değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Tadilatı Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yüksek Fiyat Sorunu

2 Haziran 2025 14:49712

7 Mayıs'ta ayakkabımı temizlik ve tadilat için gönderdim. Tadilat için onay maili geldi. Tadilat fiyatlarını öğrenmek iç...

3

İzin Almadan Çekilen Vale Ücreti Ve İade Talebi

19 Mart 13:37764

Temiz.co üzerinden 10 Mart tarihinde 3 adet ayakkabı temizliği için 376201 numaralı siparişi verdim. Toplam temizlik sür...

1

Ayakkabı Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

2 Mayıs 2025 11:16515

22.04.2025 tarihinde Temiz.co üzerinden temizlenmesi üzerine ayakkabımı teslim aldılar. Temizlenip geri teslim edilmesi ...

Ayakkabı Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi Ve Ekstra Ücret Talep Edildi
Ayakkabı Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, Süre Uzuyor Ve Aciliyete Cevap Vermiyorlar

21 Mayıs 11:46215

Temiz.co’ya Mayıs ayının başında temizlik işlemi için 4 adet ayakkabımı verdim. Telefon görüşmesinde yapılacak işlemler ...