to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Evyede Sürekli Su Sızdırıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Teka marka evyemizin sifon kısmı daireye ilk taşındığımız günden beri sürekli olarak altından su sızdırıyor. Bina ve evye tamamen yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı, ayrıca benden herhangi bir bilgi veya belge de talep edilmedi.
Sürekli yaşadığımız bu sızdırma problemi için yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Yeşim U. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Ben verdiğiniz numara ile iletişime geçtim ve hiçbir şey yapılamayacağını iletti
Marka memnuniyet kapsamında ilgili parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağladı görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi Zübeyde Hanım'a çok teşekkür ederim çok ilgiliydi
