to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan aktüel kataloğunda yer alan kahve yanı bardaklar için bugün İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki Tedi şubesine iki kez, sabah 10.00 ve 11.00 civarında gittim. Mağazada aktüel ürünlerin hepsi gelmiş olmasına rağmen sadece kahve yanı bardakların gelmediği, sevkiyatta sorun olduğu söylendi.
Ancak aynı sevkiyatla gelen diğer tüm aktüel ürünlerin raflarda olması, yalnızca bu ürünün olmaması bana ürün sayısının çok az tutulduğunu ve müşterinin mağazaya çekilip ürüne ulaştırılmadığını düşündürüyor. Katalogda gösterilip mağazada bulunmayan bu tarz ürünler, müşteriyi hem uğraştırıyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Tedi’den beklentim, aktüel ürünleri, özellikle de yoğun talep göreceği belli olan ürünleri, yeterli sayıda ve gerçekten ulaşılabilir şekilde mağazalara göndermesi ve katalogda gösterdiği ürünleri müşterilerin makul bir çabayla mağazaya gittiğinde bulabilmesini sağlamasıdır.
18.02.2026 tarihinde, saat 14.30–15.00 arasında İzmir Karşıyaka Şemikler semtindeki Tedi mağazasına Ramazan süsleri almak için gittim. Reyonlarda Ramazan süslerini göremeyince görevli bayana “Ramazan süsleriniz var mı?” diye sordum, kendisi de nazikçe 90 koli ürün olduğunu fakat henüz açmadıklarını ...
13.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34’te bulunan Tedi mağazasından hediye olarak alınmış bir fincan takımını, fincanlar kırık çıktığı için fişiyle birlikte değişime götürdüm. Ürünü iade etmek yerine, fincan takımı istemediğimi, mağazadan farklı bir ürün almak istediğimi ve fiyat farkı var...
8 Ağustos tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi’indeki Tedi mağazasına, hediye olarak gelen ve etiketleri üzerinde olan tişörtlerin değişimi için gittim. Ancak, fiş yanımda olmadığı için değişim talebim mağaza çalışanları tarafından kabul edilmedi. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzeri...
08.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Trump AVM'deki Tedi mağazasında bardak almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bardağı paketleyemeyeceklerini, ürünü elimde taşımam gerektiğini ve bunun kendi sorumlulukları olmadığını belirttiler. Çalışanlar oldukça lakayıt ve ilgisiz davrandı; "A...
10 dakika önce Tedi Arnavutköy şubesinin oyuncak reyonunda etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Reyonda belirtilen fiyatı söylediğimde, mağaza yetkilisi ilgilenmedi ve fiyatı değiştirmedi. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor. Daha önce de yaklaşık dokuz-on ay önc...
Yorumlar