Fatura Gönderilmedi, Satıcı Amazon’dan Cevap Vermiyor
27 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Tebilon satıcısından RX 9060XT ekran kartı satın aldım, ancak ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 408-9988273-9531519’dir.
Faturam gelmeyince Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yalnızca satıcıya mesaj iletmekle yetindiler ve somut bir çözüm üretilmedi. Satıcı, Amazon’un mesajlarına da geri dönüş yapmıyor ve yaklaşık 6–7 gündür fatura bekliyorum.
Yasal haklarımı kullanabilmem ve garanti süreçlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyacım var. Ürüne ait faturamın bir an önce e-posta yoluyla veya sistem üzerinden tarafıma iletilmesini, gerekiyorsa Amazon’un da satıcıya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.

