to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2024 tarihinde TEB Bankası nezdindeki hesabımdan, bilgim ve rızam dışında E. E. isimli kişi tarafından iki parça halinde kredi çekilmiş ve bu tutarlar kendi hesabına aktarılmıştır. Bu işlem süresince TEB Bankası tarafından bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşanan bu olayı tamamen bankanın güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Özellikle Kayseri 27 Mayıs Caddesi’ndeki TEB şubesinin de konunun takibine yönelik herhangi bir çaba göstermemesi, müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden olmuştur. Şu anda olay mahkeme sürecinde olup, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve bu mağduriyetimde TEB Bankası’nın ihmali olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, TEB Bankası’nın en kısa sürede gerekli incelemeyi yaparak uğradığım zararı gidermesini, güvenlik süreçlerini gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve müşteri olarak benim yanımda durmasını talep ediyorum.
TEB’de Kayseri şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 8.000 TL civarında KMH (ek hesap) limitim bulunuyordu. Kredi gecikmem nedeniyle bu KMH’a bloke konuldu ve ek hesabımdaki tüm tutar alındı, bloke de kalkmayınca “bu vasıta ile ödemeli olayım” diye limiti 1.000 TL’ye düşürdüm. 25.01.2025 tarihinde hesa...
19.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında TEB banka kartımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmuyor, neye istinaden çekildiği belli değil ve bu durumun birçok kişinin başına geldiğini de sonradan gördüm. Bu işlem ön...
TEB nezdinde varlığından dahi haberim olmadığım hesaplarım için 03.02.2025 tarihinde cep telefonuma borç bilgisi içeren bir mesaj aldım. Bankada hesabım olduğunu ve bu hesaptan kaynaklı 14,24 TL gibi bir borç bulunduğunu bu mesajla birlikte ilk kez öğrendim. Mesaj üzerine durumu öğrenmek için telef...
TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y...
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.284 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 13 Ocak günü saat 23.09’da yapılmış görünüyor; ancak ben bu hareketi daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm. Bu fon alımı ile...
Yorumlar