to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Taze Direkt platformunu, ürünlerinde koruyucu madde bulunmamasına güvendiğim için tercih ediyordum. 25.12.2025 tarihli ve 785219625 numaralı siparişimde, 27.12.2025 tarihinde teslim edilen “Etin En İyisi” marka, 150 gr’lik antrikot pastırma dry aged ürü...
9 Ocak tarihinde 19.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Tazedirekt üzerinden verdiğim 794445827 numaralı siparişim için önce geç kalınacağı bilgisi verildi, ardından siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimatın gelmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir çözüm sunmak ye...
Tazedirekt üzerinden dün sabah toplam 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Siparişim indirimli ve yüklü miktarda ürün içeriyordu. Akşamüstü tarafıma telefonla ulaşılıp güya eve gelindiği, evde bulunamadığım ve bu nedenle siparişin iptal edildiği söylendi. Oysa bütün gün ev...
29 Aralık akşamı teslim edilmek üzere Tazedirekt üzerinden 787904388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle yılbaşı akşamı için hazırlayacağım tüm yemeklerin malzemeleri vardı ve toplamda yaklaşık 2.385 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat öncesinde araçlarının kaza yaptığını, bu yüzden si...
27 Aralık 2025 Cumartesi günü Taze Direk üzerinden verdiğim, e012025076414123 numaralı, 786341130 numaralı faturalı siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücreti tahsil edildi. Bu siparişte 5 adet süt, domates, havuç, kabak, nane, mor soğan ve kuru soğan başta o...
"2 adet yeni ürün ile değiştirildi, teşekkür ederim"
Son 2 ay içinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 3 ayrı sipariş, belirtilen teslimat saatlerinde getirilmediği için her seferinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat saatlerine uyulmadığı ve siparişlerimin geç saatlere sarkacağı anlaşıldığında da iptal etmek durumunda kaldım. Bu durum özelli...
18.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 1 kg organik soğan satın aldım. Ürünü özellikle organik ve seçilmiş olduğu için, muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim ve siparişim 779988662 numarasıyla İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk gün aldığım soğan...
Tazedirekt’ten verdiğim 784018504 numaralı siparişim Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim ilk teslim günü hiç getirilmedi, ertesi gün için sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Bugün...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Tazedirekt’e olan güvenim, son siparişimle birlikte ciddi şekilde sarsıldı. 20 Aralık 2025 Cumartesi teslim edilen siparişimde Orvital marka 400 gram kaşar peynirinden 4 adet sipariş verdim, tanesi yaklaşık 330 TL idi ve 2 al 1 öde kampanyasındaydı. Ayrıc...
23.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden vermiş olduğum 783555707 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Tazedirekt’ten “bir alana bir bedava” kampanyasıyla 6 adet peynir sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş detayına baktığımda ise ürünlerin “teslim edildi” olarak göründüğünü ...
24 Aralık günü Tazedirekt üzerinden genel market alışverişi için bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat saati 19.00–22.00 aralığı olarak belirtilmişti; ancak saat 23.00'i geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatın gecikmesine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu d...
Uzun süredir Tazedirekt’ten neredeyse her hafta özellikle organik ürün bulabildiğim için alışveriş yapıyorum. 22.12.2025 tarihinde akşam üzeri teslim edilen son siparişimde kolinin içinde 2 kutu Orvital marka organik yumurta bulunuyordu. Koliyi açtığımda yumurtaların çok kötü şekilde kırılmış olduğu...
22.12.2025 tarihinde saat 13.03’te Taze Direkt üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Teslimatı aldım ancak eve gelip kontrol ettiğimde kanlıca mantarı ve dereotu yetiştirme kitinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram #783117798...
Bugün öğle saatlerinde Tazedirekt Online üzerinden verdiğim, sipariş numarası 783646779 olan siparişimde ciddi bir soğuk zincir ve ürün hasarı problemi yaşadım. Siparişim online sistemde saat 15:00 civarında “teslimata hazır” görünmesine rağmen, ürünler bana ancak saat 20:30 gibi teslim edildi. Tes...
16 Aralık tarihinde Tazedirekt üzerinden 779291859 numaralı siparişi verdim. 759,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin İstanbul/Beykoz adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak 22 Aralık tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tara...
Yaklaşık son bir aydır Tazedirek üzerinden özellikle promosyonlu zeytinyağı ve peynir ürünleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Tam dört farklı siparişimde bu promosyonlu ürünler siparişten çıkarılarak iptal edildi. Her seferinde insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşıyorum, getirilemeyecek ü...
19 Aralık’ta Migros Taze Direkt üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak için peynir siparişi verdim. İlk başta sepetime eklediğim 8 kalem üründen bazıları sipariş aşamasındayken tek tek “stok yok” görünüp sepetten düştü. Sonunda 4 kalem peynir için siparişimi tamamladım ve yaklaşık 1...
19 Aralık 2025 tarihinde 780869670 numaralı siparişi, Tazedirekt uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanarak oluşturdum. Siparişimin 20.12.2025 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin yola çıktığına dair bir bildirim al...
20.12.2025 tarihinde verdiğim Tazedirekt siparişimde, Padron biber 200 gramlık paket ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında ürün pakette değildi; biberlerin bulunduğu kutunun kapağı kapanmadığı için biberler diğer ürünlerin olduğu karton kutunun içine dağılmış ve paket dışına saçılmış halde ge...
20 Aralık’ta saat 19:00’a kadar teslim edilmesi gereken 781613732 numaralı Tazedirekt siparişim İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Fiilen elime ulaşmayan bir siparişin teslim edilmiş görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum...
Tazedirekt uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde zaten oldukça geniş teslimat aralıkları sunuluyor, buna rağmen bu aralıklar içinde teslimat yapılmadığında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal ediliyor. Ankara Çankaya bölgesinde yaşadığım son olayda, 20 Aralık Cumartesi günü 17.00–22...