Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilox'tan Erken İptal Edilen Rezervasyonun 3.600 TL İadesi Reddi Ve 18.000 TL Borç Talebi

profile
Aytül
04 Mayıs 11:33
95

03.05.2026 tarihinde Tatilox müşteri hizmetlerinin araması üzerine, WhatsApp üzerinden gönderilen link ile 28 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde bir yazlık rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için banka yoluyla 3.600 TL ödeme yaptım ve dekontum elimde mevcut.

Bazı özel nedenlerden dolayı, rezervasyondan 24 saat bile dolmadan iptal etmek zorunda kaldığımı belirttim ve bu yüzden ödediğim 3.600 TL’nin iadesini beklerken, görüştüğüm müşteri temsilcisi, rezervasyonun bayram dönemine denk geldiğini söyleyerek sadece ödediğim 3.600 TL’yi iade etmeyeceklerini, ayrıca toplam tutar olan 18.000 TL’nin kalan kısmını da ödemek zorunda olduğumu iletti. Ben ise rezervasyonu çok kısa süre içinde iptal ettiğimi, bu kadar kısa sürede hem ödediğim paranın yanması hem de ödemediğim kısım için borç çıkarılmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Görüşmenin sonunda şikayet edeceğimi söylediğimde, karşımdaki hanımefendi ödememem için elinden geleni yapacağını ifade etti, ancak buna rağmen içim hiç rahat değil ve hâlâ üzerime kalan 18.000 TL’lik bir borç çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Tüm bu sebeplerle, öncelikle banka üzerinden ödediğim 3.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iptal ettiğim bu rezervasyon için kalan 18.000 TL konusunda tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmamasını ve bu durumun net ve yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen 27 Bin TL’lik Rezervasyonun Geciken İadesi

profile
03 Ocak 12:27
445

Tatilbudur’un İptal Talebimi Reddetmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
22 Ocak 17:49
1.407

Hotels.com Üzerinden Onaylı Otel Rezervasyonumun Keyfi İptali Ve Ödeme Sorunu

profile
04 Mart 13:09
563
hotelscom-uzerinden-onayli-otel-rezervasyonumun-keyfi-iptali-ve-odeme-sorunu-3.jpg
hotelscom-uzerinden-onayli-otel-rezervasyonumun-keyfi-iptali-ve-odeme-sorunu-2.jpg
hotelscom-uzerinden-onayli-otel-rezervasyonumun-keyfi-iptali-ve-odeme-sorunu-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'da İki Kez İptal Edilen Turda Çelişkili Bilgi Ve Kesin Kalkış Talebi

profile
29 Nisan 08:12
259
tatilbudurda-iki-kez-iptal-edilen-turda-celiskili-bilgi-ve-kesin-kalkis-talebi-3.jpg
tatilbudurda-iki-kez-iptal-edilen-turda-celiskili-bilgi-ve-kesin-kalkis-talebi-2.jpg
tatilbudurda-iki-kez-iptal-edilen-turda-celiskili-bilgi-ve-kesin-kalkis-talebi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 21:17
601
Benzer Şikayet Yaz