Odalar Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Tatil Sırasında Yaşanan Mağduriyet
Yasemin
14 Haziran 00:3519
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tatilbudur
Tatilbudur
Şikayetler
7.946 şikayet
Rezervasyon Fiyatı 3.274 TL Artırıldı, Geri Ödeme Ve Açıklama İstiyorum
Devlet
13 Haziran 22:053
22.12.2025 tarihinde Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak Port River isimli otel için Temmuz ayına 5 gecelik tatil s...atın aldım. Toplam fiyat 63.776,20 TL olarak belirtildi ve bunun 32.250 TL’lik kısmını ön ödeme olarak o gün ödedim. Kalan tutarı ödemek için 07.07.2026 tarihinde tekrar işlem yap
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kirli Oda, Oda Değişikliği Reddi Ve İade Kesintisi
Esra
13 Haziran 21:192
13 Haziran giriş, 14 Haziran çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden La Quente by Wyndham oteline, iadesiz olduğunu bi...lerek 7.500 TL’lik rezervasyonu indirimle 7.145 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. 13 Haziran günü saat 14.00–14.45 civarında otele giriş yaptık ve bize verilen Bella odanın
Fiyat Farkı Ve Oda Tipi Uyumsuzluğu Mağduriyetine Dair Şikayet
Miraarya
13 Haziran 20:358
Tatilbudur üzerinden Didim’de bulunan Ramada Resort by Wyndham Akbük oteline yaklaşık 31.840 TL tutarında ödeme yaparak ...rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyonu tamamladıktan yaklaşık 10 dakika sonra aynı otel, aynı tarih ve aynı kişi sayısı için fiyatın yaklaşık 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrı
Erken Rezervasyon Fiyat Düşüşü Nedeniyle 11 Bin TL İade Talebi
Edanur
13 Haziran 20:292
Tatilbudur üzerinden Well Palace Side oteline erken rezervasyon yaparak dört gecelik bir konaklamayı toplam 46.700 TL’ye... satın aldım. Ödemeyi yarısı peşin, kalan yarısı da tatile yakın bir tarihte ödenmek üzere ayarladım. Rezervasyonumu Mart ayında yaptım, bu sırada aslında kararsızdım ancak tarafım
Tatilbudur'da Ödeme Görünmediği İddiasıyla Rezervasyon Haksızca İptal Edildi
Ümit
13 Haziran 19:367
Tatilbudur üzerinden Antalya Serenity Queen oteli için 3–7 Ağustos tarihleri arasında konaklamalı, 5268***27 numaralı bi...r rezervasyon yaptım. 7 Haziran’da toplam 70.168 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde ödeme/provizyon alınmasına rağmen, 13 Haziran’da rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim.
Yanlış Rezervasyon Sonrası İade İsteği Cevapsız
Dilaver
13 Haziran 17:046
22 Aralık 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 27 Haziran – 2 Temmuz tarihleri için 492940383 numaralı rezervasyonu 53.95...0 TL ödeyerek yaptım. Rezervasyonum ara kapılı 2 oda ve 4 yetişkin olarak görünüyordu. Yaklaşık 10 gün önce kontrol ettiğimde rezervasyonun sistemde yanlış girildiğini ve buna bağl
5
Çözüldü
Only
13 Haziran 08:299
Only şikayetini yayından kaldırdı
Erken Rezervasyon Fiyatı Sonraki Kampanya Ücretinin Üstünde Kaldı Ve Telafi Yok
Atalay
12 Haziran 21:38151
Kasım 2025 tarihinde tatilbudur.com üzerinden Antalya’da bulunan Ducale Lara Oteli için 29 Mayıs giriş, 3 Haziran çıkış ...olmak üzere toplam 67.500 TL tutarında erken rezervasyon yaptırdım. Erken rezervasyonun mantığı, tüketicinin aylar öncesinden ödeme yaparak avantajlı bir fiyat elde etmesi, firmanı
Fatura Gönderilmediği İçin İş Süreçlerim Aksıyor
Yasemin
12 Haziran 18:3071
Tatilbudur üzerinden 5074***67 numaralı rezervasyonla yaptığım ve toplam 51 bin tl ödediğim konaklamam yaklaşık 13 gün ö...nce sona erdi. Buna rağmen şirket faturam bir türlü gönderilmedi. Defalarca beklememe rağmen faturanın gelmemesi üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde “
Öne ÇıkanKonular
Tatilbudur Üzerinden Erken Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Haksız Ek Ücret Talebi
İsmail
12 Haziran 13:34113
Tatilbudur üzerinden Selge Beach oteline 1 Temmuz girişli olacak şekilde ocak ayında erken rezervasyon yaptırdım. Daha s...onra sadece giriş tarihini 1 gün geri çekmek istedim. Bu basit tarih değişikliği talebim için benden 6.000 TL ek ücret talep edildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, şu
Vogue Hotel Supreme Bodrum’da Personel Yetersizliği, Hijyen Ve Güvenlik Sorunları
Mert
12 Haziran 13:1676
Tatilbudur üzerinden üç aile olarak, çocuklarımızla birlikte 23-27 Mayıs tarihleri arasında bayram tatili için Vogue Hot...el Supreme Bodrum’a rezervasyon yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren aldığımız hizmet kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tesis genelinde perso
Ladonia Luna Beach Otel Açılışının Ertelenmesi Nedeniyle Rezervasyonun Belirsizliği Ve Mağduriyet
Selin
12 Haziran 13:0687
26.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 15.06.2026 – 20.06.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Ladonia Luna Beach... Otel için rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 5154***45). Rezervasyonu taksitli şekilde satın aldık ve ilk taksit ödemesini gerçekleştirdik. 10.06.2026 tarihinde, otele girişi
Tatilbudur Müşteri Temsilcisinin Yanlış Ay Girişi Nedeniyle Rezervasyonun Düzeltme Talebi
Jasmin
12 Haziran 11:2986
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Rezervasyonumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden Temmuz ayına taşınması beni ve ailemi çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi ve sürecin her aşamasındaki profesyonel yaklaşımınızı takdir ediyorum. Sorunuma hızlı ve olumlu dönüş yaparak güvenimi pekiştirdiniz. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak 3 kişi için Justiniano Club Otel’de 11 Temmuz 2026 giriş – 15 Temmuz 2026 çıkış... tarihleri arasında, 5225***42 rezervasyon numaralı konaklama rezervasyonunu talep ettim. Görüşmenin başında rezervasyon tarihimizi açık ve net şekilde temmuz ayı olarak ifade etti
Sağlık Durumu Nedeniyle Fahiş %60 Kesinti Ve Empati Eksikliği
Serkan
12 Haziran 01:13143
Tatilbudur.com üzerinden annem ve babam için 14–21 Haziran 2026 tarihleri arasında, 7 gece 8 gün sürecek Orta Avrupa pak...et turu satın aldık ve bu tur için toplam 1005 Euro ödeme yaptım. Tura katılacak olan babamın ağır rahatsızlığı nedeniyle ani şekilde hastaneye yatışı gerçekleşti ve elimizde bunu
Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Kodu Oluşmadı Ve Geri Dönüş Yok
Naz
12 Haziran 00:1986
10.06.2026 tarihinde saat 23:35 sularında Tatilbudur web sitesi üzerinden Kuşadası/İzmir Tusan Otel için 26.06.2026–01.0...7.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak üzere Yapı Kredi banka kartımla 52.585 TL ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı, kartımdan tutar çekildi ancak sist
5
Çözüldü
Ecem
11 Haziran 18:0494
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
1
İki Gün Kala İptal Edilen Erken Rezervasyonum Ve Düşük Standartlı Otel Teklifi
Ulaş
11 Haziran 16:24225
Yaklaşık iki ay önce Tatilbudur üzerinden 13–16 Haziran 2026 tarihleri için Ladonia Hotels Luna Beach Oteli’nden rezerva...syon yaptırdım ve 5108***99 numaralı rezervasyonumun taksit ödemelerini o tarihten bu yana düzenli olarak yaptım. Erken rezervasyon döneminde satın aldığım bu tatil için yıllık izn
Tur Sorumlusunun Yardım Etmemesi Ve Otelde Hijyen Sorunları
Aylin
11 Haziran 14:45228
5192***27 numaralı, 28 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüşlü Mısır turumuzda çok mağdur olduk. Tur sorumlusu asla ilgilenmedi. ...Biz Kahire’ye adım atar atmaz 30 dolar şehir vergisi adı altında para istendi. Otelin şartları T. C. vatandaşı mutfağına uygun değildi; ne sabah ne de akşam. Hijyenik problemler ya
Teraslı Oda Sözünün İhlali Ve Çözüm Sunulamaması
Eray
11 Haziran 14:31104
Tatilbudur üzerinden Fethiye’de bulunan Manaspark Otel’e Kurban Bayramı döneminde, 25.05.2026–29.05.2026 tarihleri arası...nda 5 gecelik konaklama için yaklaşık 47.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde Tatilbudur ile yaptığım telefon görüşmesinde özellikle teraslı oda istediğimi
Kesin Çıkışlı Turun Son Dakika İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Rasim
11 Haziran 11:07165
Tatilbudur üzerinden İzmir, Uşak, Afyon çıkışlı Doğu Karadeniz ve Batum turunu 12 Haziran tarihinde gerçekleşecek şekild...e satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle turun kesin çıkışlı olup olmadığını sorduk, kesin çıkışlı olduğu söylendi ve biz de tüm planımızı, izinlerimizi buna göre ayarladık.
Tatilbudur’da 1 TL Bakiye Hatası 4.000 TL Ek Ücret Talebi
Ahmet
10 Haziran 23:36218
Tatilbudur üzerinden 6‑11 Temmuz 2026 tarihleri için MC Arancia Resort Hotel oteline, iptal paketiyle birlikte toplam 10...0.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemenin 50.100 TL’lik ilk kısmını 6 taksit halinde Worldcard ile gerçekleştirdim ve o dönemde Worldcard kampanyası indirimi uygulandı. Kalan
5
Çözüldü
Selim
10 Haziran 21:1776
"Teşekkür ederim"
Selim şikayetini yayından kaldırdı
1
Tarih Değişikliği İçin Haksız Ek Ücret Talebi
Murat
10 Haziran 18:07150
Tatilbudur üzerinden 5033***69 numaralı rezervasyon ile Grand Cortez Hotel & SPA için 22.06.2026 giriş, 28.06.2026 çıkış... olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Daha sonra giriş ve çıkış tarihlerimin sadece 1’er gün geri alınmasını talep ettim. Talebimi ilettikten sonra “size dönüş yapacağız” deniler
Marka Profili
Tatilbudur 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.
Tatilbudur Hakkında
Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.
Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?
Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin
Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.