to read complaints and reviews, or file yours. 
Tan Oto Jaecoo bayisinden Aralık 2024 tarihinde Jaecoo7 4x2 marka araç satın aldım. Aracım park halinde iken başka bir aracın vurması nedeniyle, 14.02.2025 tarihinde Tan Oto Hasar ve Onarım merkezine bıraktım. 15.02.2025 tarihi itibariyle hasar dosyası açıldı. 18.02.2024 tarihinde eksper incelemesi yapıldı. Bu tarihten sonra Tan Oto Hasar Onarım Merkezinde dosyamla ilgilenen T**** hanım tarafından tarafıma bilgi verilmediği gibi aradığım zamanlarda da sürekli olarak Jaecoo sisteminde kayıtlı olmayan parçalar var, bunların kaydını yapıyoruz... Elimizde olmayan parçalar var bunları bekliyoruz. Diyerek sürekli olarak aynı cevapları vermektedir. Geçen bu süre zarfında halen aracımın onarımına başlanmadığı gibi bu araç Türkiye' ye yeni girdi. Onarım için süre veremiyoruz. Belki 3 ay bile sürer şeklinde cevaplarla karşılaşıyorum. Jaecoo markası altında Türkiye' ye giren bir firmaya güvenerek araç alan biri olarak yaşadığım bu mağduriyet firmaya olan güvenimi zedelemektedir. Yaşadığım bu mağduriyeti aracı almayı düşünenler için bir kez daha düşünmeleri için paylaşmaya karar verdim. Jaecoo markası ve markanın Ankara ilinde bayiliği yapan Tan Oto müşterisinin kesinlikle arkasında durmamaktadır.
23.07.2025 tarihinde Jaecoo J7 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 44 gündür aracım serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için onarım yapılamıyor. Hasar dosya numaram: 10202507857’dir. Bu süreçte ne servist...
12.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda airbag hatası oluştu ve Ankara Yenimahalle Jaecoo Tan Oto Servis bayisine başvurdum. Servis, airbag kablosunun koptuğunu ve garanti kapsamında başvuru yapacaklarını, onaylanırsa değişim yapılacağını belirtti. Aracım 5 yıl/100.0...
2025 yılının Nisan ortasında Ankara Tanoto yetkili bayisinden Jaecoo 7 model bir araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, direksiyonda özellikle belirli hızlarda başlayan titreme ve aracın sürekli olarak sağa çekmesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle aracı servise götürd...
Oğlum 20.05.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası yaptı. (Araç daha sonraki süreçte perte ayrıldı.) Kazadan sonra aracımızı, kasko firmasından temin ettiğimiz çekici ile, aracı aldığımız ve trafik sigortası ile kaskosunu yaptırdığımız Ankara Tan Oto'ya götürdük. (Araç 2024 model Renault Clio Alphin...
Ankara’da faaliyet gösteren Tan Oto isimli otomobil bayisinden 2025 model Fiat Egea Lounge Sedan marka/model aracı, 29.04.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracın tesliminden birkaç gün sonra, elektrik sisteminde ciddi bir arıza meydana geldi. Kontak arızası nedeniyle araç tam...
Yorumlar