to read complaints and reviews, or file yours.Alarmı Sökmeden Teslim Edilen Oyuncak Ve İlgisiz Mağaza Personeli
01.06.2026 sabahı saat 11.22 civarında Antalya Cumartesi Pazarı yanındaki Tahtakale Spot mağazasından kızıma, oyuncak bölümünden çok istediği için bir peluş oyuncak satın aldım. Kasada görevli personel ve reyon görevlisi üründeki alarmı sökmeden teslim etti. Mağazadan çıkarken kapıdaki alarm öttü, ancak oradaki görevliler kapının bozuk olduğunu söyleyip buna rağmen hiçbir işlem yapmadı ve mağaza personeli genel olarak son derece ilgisiz davrandı.
Şu an kızım aldığı peluş oyuncakla oynayamıyor, üzerinde hâlâ alarm takılı ve bulunduğum yer mağazaya oldukça uzak olduğu için tekrar gidip bunu söktürmem çok zor. Ürünü kasadan geçirirken ya da kapıda alarm çaldığında kontrol edilmemesi ve bu dikkatsizlik sebebiyle mağdur oldum.
Bu konuda gerekli ne işlem gerekiyorsa yapılarak alarmın sorunsuz şekilde çıkarılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve personel konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz c*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
