Sürat Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Aksaklık

Sürat Kargo'ya verilen ürünüm teslimat süresinin maksimum gününü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Şubelerine gidip durumu anlattığımda her gün farklı bir açıklamayla geri gönderiliyorum müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de her biri kargomun farklı yerlerde olduğunu söylüyorlar. Sürat Ka...

15 Nisan'dan beri Sürat Kargo'da bir kargom var. Belirli aralıklarla 'Şu numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajı gönderiliyor, fakat kargo asla tarafıma teslim edilmiyor. Altyapı Ulaştırma Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Sürat Kargo genel merkezleri ve bu platform dahil olmak üzere her ...

Sürat Kargo tarafından bana adrese teslim olarak kabul edilen kargonun aradan 7-8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmaması üzerine gönderici firma ile iletişime geçtim. Gönderici firma, kargonun zamanında Sürat Kargo'ya verildiğini, kargonun günlerdir şubede beklediğini ve şubeden alınmadığı takdirde ka...

Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...

Sürat Kargo pazartesi teslim aldığı kargomu hafta bitmesine rağmen hala teslim etmedi. En fazla 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargo günlerdir akıbeti belirsiz bir şekilde geziyor. Web sitesinden kargomun durumunu öğrenmeye çalışıyorum ama Web sitesi bile çalışmıyor. Çökmüş durumda. Kargom ner...