to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Kayseri Melikgazi Yeni Sanayi şubesinden Sürat Kargo ile LCW’ye iade gönderisi yaptım. Paketin içinde toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, LCW sisteminde sadece 1 ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Geri kalan 5 ürün kayıp görünüyor ve iadem buna göre eksik işleniyor.
Yaşanan bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ürünlerin kargo sürecinde kaybolduğunu düşündüğüm için özellikle Sürat Kargo’dan açıklama ve çözüm bekliyorum.
Kayıp olan ürünlerimin bulunarak LCW’ye eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da tarafıma zararımı karşılayacak şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Mart 2026 tarihli, 5602251601408 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Elbistan şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi arayıp sebebini sorduğumda, kargonun hasarlı olduğunu, bu yüzden dağıtıma çıkarmadıklarını ve hasar tespit tutanağı tuttuklarını söylediler. Ürünleri bu nedenle ban...
LCW nin internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 üründen 1 tanesi oldu. Diğer 2 ürünü Sürat Kargo ile iade gönderdim. 1 gün sonra ürünler tarafımıza ulaştı diye mesaj attılar. Ama ücret iadesi yapmadılar. 3 gün sonra ben aradım süreç devam ediyor dediler. Bu sabah yeni bir mesaj ürün iadesi onaylanma...
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...
Sürat Kargo 30 Eylül 2024 te iade için aynı anda LCW ya gönderdiğim 2 ayrı kargodan birini mağazaya teslim etmelerine rağmen diğer kargoyu hala teslim etmediler. 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslimat şubesine iletilmek için yolda gözüküyor. Kargo takip numarasıyla baktığımda tahmini teslimat ...
LCW online üzerinden kıyafet, ayakkabı ve matara siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 7 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak kargo bana teslim edilmedi. Teslimat bilgisine “komşuya teslim edildi” yazılmış fakat bu doğru değil, herhangi bir komşuma bırakılma...
Yorumlar