Supertotobet'te 6000 TL EFT'imin Kayıp Olması Ve İade Talebi

15 Ocak 2026, saat 14:30 civarında Supertotobet sitesine kendi banka hesabımdan EFT/havale ile tek seferde 6.000 TL para yatırdım. Ödeme sonrasında site üzerinde işlemim “incelemede” olarak görünüyordu ve günlerce bu şekilde bekletildim.

Bu süre içinde para hesabıma ne geçti ne de iade edildi. Canlı destek hattına defalarca, belki 100 kez yazdım. Benden banka dekontu ve hesap hareketlerimi istediler, hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetleri bana gönderdiğim IBAN’ın onlara ait olmadığını söyledi. Site içindeki para yatırma ekranından aldığım IBAN’a gönderdiğim paraya şimdi “bu IBAN bize ait değil” denilerek hiçbir sorumluluk kabul edilmiyor.

Ortada 6.000 TL’lik net bir işlem, dekont ve hesap hareketi varken, hem para hesabıma geçirilmedi hem de iadesi yapılmadı. Supertotobet’in bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ait 6.000 TL’nin ya hesabıma geçirilmesini ya da derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.