Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Farkı Olan Ayakkabı Dilleri Ve Deforme Paketleme Orijinallik Şüphesine Yol Açıyor

Renk Farkı Olan Ayakkabı Dilleri Ve Deforme Paketleme Orijinallik Şüphesine Yol Açıyor
profile
13 Nisan 12:47
52

6 Nisan’da SuperStep SuperKids internet mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak hem gönderim şekli hem de ürünün kendisiyle ilgili sorun yaşadım. Ayakkabı, “Sanal Çadır” diye bir yerden geldi, basit bir poşetin içinde ve ayakkabı kutusu da oldukça deforme olmuş durumdaydı. Bu bile başlı başına özen gösterilmediğini hissettirdi. Oradan almak istesem zaten orayı tercih ederdim.
Asıl sorun ise ayakkabıların dillerinin farklı renkte olması. Bir ayakkabının dili açık mavi gibi bir renkken, diğerinin dili krem rengi geldi. Aynı model bir ayakkabıda böyle bir renk farkının olması, bende ürünün orijinalliğiyle ilgili şüphe oluşturdu. Sipariş numaram 8320252165211798’dir.
Yaşadığım bu durum üzerine SuperStep SuperKids ile görüştüğümde iade kodu alarak ürünü iade edebileceğim söylendi. Ancak Ankara’da mağazadan birebir değişim yapabileceğim bir yer olup olmadığını sordum; stokta olmadığı için böyle bir imkanımın olmadığı belirtildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş versem, bu sefer de aynı sorunlu ürünü ya da daha kötüsünü gönderme ihtimalleri olduğunu düşünüyorum.
Çocuğuma bu ayakkabıyı alacağımı söylemiş bulundum; şimdi hem onun hevesi kursağında kaldı, hem de ben kargoyla uğraş, iade süreci, belki tekrar sipariş verme, tekrar kargo ücreti ödeme gibi ekstra masraf ve zaman kaybıyla uğraşmak zorunda bırakıldım. Tüm bu yaşananlar sonucunda SuperStep SuperKids’e olan güvenim sarsıldı; bir daha bu mağazadan online alışveriş yapmayı düşünmüyorum, fiziksel mağazalarını da tercih edeceğimi sanmam.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve hem ürünlerin orijinalliği hem de paketleme ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 21:24
906

Üçüncü Ayakkabı Eksik Ve Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Çözüm Bekleniyor

profile
13 Nisan 11:32
238
ucuncu-ayakkabi-eksik-ve-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-cozum-bekleniyor-1.jpg

profile
25 Haziran 2025 19:54
6.785
Yanlış Telefon Numarası Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm
Yanlış Telefon Numarası Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderildi İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
20 Ekim 2025 11:42
577
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
25 Ağustos 2025 22:16
802
Benzer Şikayet Yaz