Ana Hesabım Başka Birine Ele Geçirildi, Acil Geri İadesi Talebi

Supercell’in Brawl Stars oyununda yaşadığım hesap güvenliği sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki ay boyunca oyuna hiç giriş yapmadım ve hesabımda en son 42.338 kupa bulunuyordu. 7 Şubat 2026 Cuma akşamüzeri tekrar oyuna girdiğimde, beni ana hesabım yerine yan hesabıma attığını fark ettim.

Yan hesabım, ana hesabımla arkadaş olduğu için hemen ana hesabımı kontrol ettim. Profil kısmında “2 saat önce çevrimiçiydi” yazdığını gördüm ve oyunu bıraktığım zamanki kulüpten çıkıp, adı garip karakterlerle (kilik alfabesi gibi) yazılmış başka bir kulübe girdiğini fark ettim. Ayrıca bu hesapla yeni karakterler açılmıştı. Tüm bu sebeplerle ana hesabımın başka biri tarafından ele geçirildiğini anladım.

Ana hesabımın kullanıcı adı 24Kero24’tür. Hesabımı hem Google hesabımla hem de Supercell ıd ile bağlantılı şekilde kullanıyordum. Şu ana kadar Supercell destek birimine herhangi bir başvuru yapmadım, ilk olarak bu şikayet aracılığıyla durumu bildiriyorum.

Ana hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak, hesabın yeniden tamamen benim kontrolüme verilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse kimlik doğrulama veya ek bilgi paylaşımı gibi tüm adımları uygulamaya hazırım. Hesabımın incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.