Superbet Hesabımdaki Ana Ve Bonus Bakiyelerimin Haksız Silinmesi Ve İadesi Talebi

Superbet hesabımdan 26.01.2025 tarihinde saat 02:40 civarında, toplamda yaklaşık 6.000 TL olan ana param ve Bonus bakiyem aynı anda silindi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, para çekme işlemi yaparken bakiyemi düzenleyip kural ihlali gerekçesiyle tüm bakiyemi sıfırladılar.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, hiçbir somut açıklama ve kanıt sunmadan “Bonus kural ihlali” denilerek hem ana paramı hem de bonusumu aynı anda sildiklerini iletti. Oysa ben kesinlikle herhangi bir kural ihlali yapmadım, sadece para çekme talebinde bulunuyordum.

Ben Superbet’ten, haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve toplamda 8.400 TL olan hakkım olan tutarı çekebilmek için hesabımın yeniden ve şeffaf biçimde incelenmesini talep ediyorum. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hatalı işlem varsa derhal düzeltilmesini istiyorum.