İlgi Eksikliği Ve Söz Verilen 20.000 TL İadenin Gerçekleşmemesi

Suit Güzellik Merkezi İzmir Alsancak şubesinde bölgesel incelme için 28.01.2026 tarihinde işlem almaya başladım. Toplamda 16 seans gittim. Seanslar boyunca işlem yapan personelin hem ilgisiz hem de yaptığı işlemlerle ilgili bilgisiz olduğunu gördüm. Memnuniyetsizliğimi defalarca dile getirmeme rağmen aynı şekilde devam ettiler, hiçbir düzelme sağlanmadı.

Bu süreçte K**** Hanım ile görüştüğümde bana para iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 14.05.2026 tarihinde iade konusunda söz verildi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 20.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ne aldığım hizmetten memnun kaldım ne de paramı geri alabildim.

Bugüne kadar makul şekilde para iadesini kabul etmeye hazırdım fakat verilen sözler tutulmadı, aranmama ve bilgilendirilmememe rağmen süreç tamamen görmezden gelindi. Ödediğim 20.000 TL’nin tamamının, işlemlerden memnun kalmadığım ve taahhüt edilen iadenin yapılmadığı için, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.