Sugo’da Emülatör Kullanımı Nedeniyle Haksız Ban Ve 130 Bin Coin Kaybı

Sugo uygulamasındaki sohbet özelliğini kullanırken, 22 Haziran 2026 tarihinde saat 4-5 civarı hesabıma emülatör üzerinden girdiğim için sistem tarafından otomatik olarak banlandım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ihlal aldığıma dair uygulama içi uyarı aldım.

Durumu anlamak için destekle iletişime geçtiğimde, sadece emülatörden giriş yaptığım gerekçesiyle sistemin hesabımı otomatik olarak banladığını ve hesabın hiçbir şekilde açılamayacağını söylediler. Bu gerekçeyi son derece saçma ve orantısız buluyorum, çünkü hesabımda 130 binin üzerinde coin bulunuyordu ve bu coinler için ciddi anlamda emek ve para harcadım.

Herhangi bir uygunsuz davranışım, kötüye kullanımım veya kuralları bilerek ihlal edecek bir hareketim olmamasına rağmen, tek sebep olarak emülatör kullanmamın gösterilmesi ve tüm coinlerimle birlikte hesabımdan olmam, kullanıcı açısından büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Sugo uygulamasındaki hesabıma verilen banın kaldırılmasını ve hesabıma, içindeki coin bakiyemle birlikte yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.