to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde İstanbul Hilltown AVM Stradivarius mağazasından 1.499 TL ödeyerek topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kere giyebildim. Sol ayakkabıda bir sorun yokken, sağ ayakkabının arka kısmındaki lastik aşağı doğru kayıyor ve lastik kısmı gevşek duruyor. Bu nedenle ayakkabı ayağımdan sürekli çıktı, yürümek tam anlamıyla eziyete döndü.
18 Nisan’da fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım, ancak mağaza çalışanı ayakkabı giyildiği için iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünü giymeden bu sorunu fark etmem mümkün değildi ve benim açımdan bu açıkça kusurlu bir ürün. Üstelik mağaza çalışanı, aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu ve giydikçe lastiğinin gevşediğini söyledi. Bu durum, ürünün yapısal bir sorun taşıdığını gösteriyor.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağaza tarafından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildirmek istiyorum.
29 Ağustos’ta Cevahir AVM Stradivarius mağazasından kahverengi | ref. 9211/570/100 kodlu topuklu ayakkabıyı, mağaza çalışanının “Ayağınıza yara yaparsa iade edebilirsiniz” şeklindeki teminatı üzerine satın aldım. Ancak ilk giyişimde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde acıttı ve ayağımda su toplamasına se...
Merhaba, Geçtiğimiz hafta internet üzerinden Stradivarius’tan bir çift topuklu streç bot satın aldım. Ürün Perşembe günü teslim edildi ve Cuma günü ilk kez kullandım. Ancak, ayakkabının topuk kısmı ayağıma aşırı baskı yaparak rahatsızlık verdi ve fermuar kısmının yanındaki deride açılma fark ettim....
02.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün fermuarı yürürken kendiliğinden açıldığı için, ürünü yenisiyle değiştirmek amacıyla aynı mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde personeller T**** A***, K**** ve E***...
Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...
Stradivarius Marmara Park mağazasından yeni aldığım leopar desenli topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu ve derim soyuldu. Ayağımda oluşan yaralanma nedeniyle kanama oldu ve bir sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım. Şu anda terlik giymek zoru...
Yorumlar