to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde Starbucks Orjin Plaza şubesinden sabah 08.05’te 2 Double Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişimi almak için sıraya girdiğimde, kahveleri hazırlayan B**** isimli personelin, sıra çoktan bana gelmesine rağmen diğer müşterilerin kahvesini yaptığını gördüm. Sabah yoğunluğu olabilir diye beklerken, başka bir personele kahvemi yapmasını söyledi. Makineden sadece 1 Double kahve yapabildiği için beklemem gerektiğini ancak ben sorunca söylediler.
Daha sonra beklerken su ve tepsi istedim, en azından onlar hazır olsun diye. Ancak B**** isimli çalışan, suyu girişten gidip kendim almam gerektiğini söyledi. Bu durumun en başta belirtilmesi gerektiğini ifade ettim, çünkü siparişi zaten içeride veriyoruz. Bu dediğimi duyan E*** Hanım, 2 adet su getirdi. Yanımdan uzaklaşınca B**** isimli kişi, diğer arkadaşı E*** hanımın yanına giderek neden su getirdiğini sordu ve ona kızmaya başladı. Ardından, “Eğer sen böyle yaparsan, oho! ” dedi.
Burada, “Eğer böyle yaparsan…” diye başlayan cümlede ne demek istediğini anladım"işini" demeye çalışmış olsa gerek ama “oho” kısmını tam olarak anlamlandıramadım. Kişinin işinde olduğu gibi kelime bilgisi konusunda da eksik olduğu açık. Oysa burada kullanabileceği onlarca kelime varken ancak “oho” diyebildi. Bu durumu kitap okuyarak çözebilir; ancak hizmet sektöründe çalışıp işini yapmamak için bu kadar çaba göstermesini nasıl düzeltebilir, onu bilemiyorum.
Bugün (29.06.2024) saat 13.55'te 3 adet kahve siparişi verdim. 1 adet double Türk kahvesi, tall blonde ice Americano ve tall ekstra shot ice white mocha siparişim bu şekildeydi. Öncelikle Türk kahvesini makineye attılar. Ardından siparişimizi yapmaya başladılar. Önce white mocha ekstra shot olması g...
22.01.2025 tarihinde Manisa Magnezia AVM Starbucks mağazasından 2 adet double Türk kahvesi sipariş verdim. Siparişimi alırken sularımızın dışarıdan olmasını söyledim ancak çalışan arkadaş su kalmadığını, plastik bardakta su verebileceğini söyledi. Koca şubede şişe suyun bitmesi ayrı skandal, bunun k...
Kurtköy Viaport Starbucks Çalışanın Tavrı 22.11.23 saat 9 gibi arkadaşımla sipariş verdik çalışanların tavrı profesyonel değildi. Türk kahvesi söyledik su verilmedi bunu söylediğimde kendimin yan taraftan alabileceğimi Self Servis ya hani gibi bir söylem oldu. Kahveleri verirken suyu yan taraftan al...
04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...
12.08.2025 tarihinde saat 07:59’da Starbucks Başiskele Şubesi’ne vardiya arkadaşımla birlikte gittik. Şubenin açılış saatine bir dakika kala içeri girdiğimizde, personel yüksek sesle 'Görmüyor musunuz, hazırlık yapıyoruz, Allah Allah' diyerek tepki gösterdi ve '5 dakika sonra açılacak, öyle gelin' ş...
Yorumlar