Starbucks Sancaktepe Çalışanınızın Müşteriye Yapmış Olduğu Saçma Tavırlar

Cihan

Starbucks

11 Şubat 2024 21:01

2.349

11 Şubat 2024 tarihinde akşam saat 20.10 civarında Starbucks Sancaktepe şubesine gittim ve bir adet büyük boy white chocolate mocha istedim. Siparişimi hazırlarken, kasada hizmet veren D**** isimli çalışanınızdan köpeğim için bir bardak içerisinde buz talep ettim. Ancak çalışanınız, buz makinesinin kapalı olduğunu ve buz veremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine köpeğim için bir bardak içerisinde su istedim; fakat çalışanınız, başından beri kullandığı aşağılayıcı üslupla bunu da veremeyeceğini ifade etti. Starbucks gibi bir markanın bardak maliyetini düşünmeye başlaması hayret verici. Bu durum, çalışanınızın iş yerinde zorla tutulup tutulmadığı veya kalması için ısrar edilip edilmediği sorularını akla getiriyor. Müşteriye böyle bir üslupla konuşma hakkının verilmesi kabul edilemez. Köpeğim için su talep etmemin ne gibi bir sorun teşkil edebileceğini anlamakta güçlük çekiyorum. Çalışanlarınızın iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Adres: Adurrahmangazi, Ege Boyu Projesi Ticaret Bloğu, Ebubekir Caddesi No:17/A-C, 34887 Sancaktepe, İstanbul.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks'ta Yanlış Hazırlanan İçecek Ve Saygısız Hizmet

Sema

Starbucks

05 Ocak 2025 14:36

949

5 Ocak saat 13:20 sularında Capacity Starbucks şubesinden 2 adet pistachio latte sipariş ettik. Ödemeyi Starbucks mobil uygulaması üzerinden yaptım. Kontrol edilebilir. İsmi Mayda olduğunu okuduğum bayan çalışan, sıcak lattelerin üzerine soğuk frappuccino buz kabında kalan soğuk fıstık karışımını dö...

1 Destek

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Yenibosna Ataköy 34158 (kahvehanesi)

Tuba

Starbucks

23 Şubat 2024 23:13

1.147

Starbucks'a saat 22:15'te geldim ve sipariş vermeye kasaya yöneldim. Siparişimi verdikten sonra tuvaletin kapalı olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışan, ismi sanırım S*** olan genç kıza, tuvaletin açık olup olmadığını sordu. Kız, sert bir tepkiyle 'kapalı' yanıtını verdi. Daha sonra siparişlerimi ...

Starbucks Yenibosna Ataköy 34158 (kahvehanesi)

1 Destek

Starbucks Coffee'nin Kalite Düşüklüğü

Esra

Starbucks

31 Ağustos 2023 22:46

564

Zorlu Center Starbucks da 31.08.2023' de akşam kapanma saatine yaptığım alışveriş sırasında çalışanlardan birinin inanılmaz saygısız tavırlarına şahit oldum. Kasada sipariş alan personele, sipariş alamaması gerektiğine dair üstten bir konuşma inanılmaz çirkin bir tavırla içeceğimi hazırladı söylener...

Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Servis Veren Starbucks İzmir Bornova Myvia Şubesi

Serhan

Starbucks

26 Temmuz 2024 09:09

967

Mağazanızdan orta boy frappuccino espresso ve orta boy karamel macchiato badem sütlü sipariş verdim. Mağazanın içi çok sıcak ve klima çalışmıyordu; buna rağmen Starbucks kalitesini tercih ettiğim için sabırla beklemeye devam ettim. Fakat siparişim yanlış hazırlandı. Siparişimde soğuk diye belirtmeme...

1 Destek

Starbucks Maslak Square'de Soğuk Latte Hayal Kırıklığı

Sinan

Starbucks

26 Haziran 2025 10:13

795

Merhaba, 26 Haziran 2025 sabahı saat 09:00 civarında Maslak Square şubenizden Grande boy soğuk latte siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle "soğuk" olarak belirttim. Ancak baristalardan biri hazırlığa "sıcak" latte ile başladı. Kendisine tekrar soğuk istediğimi hatırlattım. Bunun üzerine hazı...