to read complaints and reviews, or file yours.Kart Unutulduğunda Giriş Reddedilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
16.06.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Hakkı Başar Spor Tesisi’ne gittiğimde kartımı unuttuğumu söyledim. Bu durum benim başıma ikinci kez geliyor. Daha önce kartımı unuttuğumda bir kereliğine içeri almış ve bir daha olmasın şeklinde uyarmışlardı. Bu sefer ise maalesef “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geri çevrildim.
Aynı bünyede çalışan bir personel olduğumu, tesisin sisteminden internet üzerinden seans aldığımı, seansımı da sistem üzerinden kanıtlayabildiğimi belirttim. Buna rağmen amirlerine ya da şeflerine sormalarını rica ettiğim halde hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, çözüm odaklı yaklaşılmadı ve içeri alınmadım.
Bu durumun sadece benim değil, çoğu kişinin yaşadığı bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. İnsanlar internetten seans alıyor, parasını ödüyor ama kapıdan kart bahanesiyle geri gönderiliyor. Dışarıdaki salonlarla kıyaslandığında ücretler zaten düşük gibi gösteriliyor fakat en azından dışarıda ilgi ve alaka var, burada ise vatandaşı mağdur etmenin bir anlamı yok.
Kart zorunluluğundan kaynaklı bu sorunların önüne geçilmesi, tesis giriş-çıkışlarının kendinize ait bir uygulama üzerinden sağlanması ya da sistemdeki seans kaydına bakılarak personele ve vatandaşa çözüm odaklı yaklaşılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
