to read complaints and reviews, or file yours.Spinco Sitesinde Ödenmeyen 5.300 TL Kazancı İçin Şikayet
Spinco isimli oyun/bahis sitesinde yaşadığım para çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye kayıtlı kullanıcı adım Bulut0234, hesabım ise h***************@gmail.com mail adresiyle bağlıdır.
Bugün saat 00.30 sularında toplamda 6.300 TL kazancımın çekimini talep ettim. Ancak çekim işleminden sonra hesabımdaki 5.300 TL tutarındaki paramı ödemediler. Herhangi bir geçerli gerekçe, detaylı açıklama veya resmi bir bildirim yapılmadan bu tutar tarafıma iletilmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ödemeyi kabul etmiyorlar ve sorunun nedenini de net bir şekilde açıklamıyorlar. Kazandığım paranın sebepsiz yere ödenmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Spinco’dan, hesabımın incelenerek haksız yere ödenmeyen 5.300 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Spinco bahis sitesinde 1 Mayıs saat 00.30 civarında oynadığım bahislerden toplam 6.300 TL kazandım. Site üzerinden çekim talebi oluşturdum ancak hesabıma kazandığım tutar yerine sadece 1.100 TL yatırıldı. Ödeme Enpara hesabıma eksik şekilde geçti.
Bu durum üzerine site yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı, görüşmeler sürekli geçiştirilerek sonlandırıldı ve neden eksik ödeme yapıldığı konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi.
Ben, kazandığım 6.300 TL’nin tamamının, tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve eksik ödeme ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
