PlayStation 5'te DNS Hatası Oyun İndirme Ve Çevrim İçi Erişimi Engelliyor

Sony PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 1 aydır DNS hatası yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle oyun indirmekte güçlük çekiyorum ve bazı çevrimiçi oyunlara girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı internet bağlantısını kullanan diğer cihazlarda böyle bir problem yokken, yalnızca PS5’te bu durumun ortaya çıkması nedeniyle sorunun cihaz ya da yazılımla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla çeşitli denemeler yaptım, modem değişikliği dahil olmak üzere farklı yollar denedim ancak sonuç alamadım. Araştırmalarım sonucunda benzer sorunları yaşayan birçok kullanıcının olduğunu gördüm ve problemin PlayStation 5 kaynaklı bir hata olduğuna dair güçlü bir kanaatim oluştu.

Sony müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmakta da oldukça zorlandığım için, bu şikayet üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. PlayStation 5 cihazımdaki DNS hatasının yazılım kaynaklı olarak incelenmesini, gerekirse bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını ve mümkünse uzaktan bağlantı ile sorunumun tespit edilip çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu bağlantı ve indirme probleminin, mağduriyetimi giderecek şekilde kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.