Sonbahis Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Yetersiz Destek

Sonbahis adlı sitede 05.05.2026–06.06.2026 tarihleri arasında yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 2.000 TL tutarında kaybım oluştu ve sitenin sunduğu %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettim; ancak tarafıma bu bonus için hakkım olmadığı yönünde genel bir cevap verildi, herhangi bir somut gerekçe veya detay paylaşılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bu şekilde geçiştirilmemden ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Sonbahis’in, ilgili dönem için %20 kayıp bonusumu yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlamasını ve bu konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.