Ana Sayfa
Sompo
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Süresinden Önce Sonlandırılmak İsteniyor

ID:32807278

Zeynep sonucu yetersiz buldu

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Süresinden Önce Sonlandırılmak İsteniyor

Zeynep

Sompo

20 Haziran 19:29

972

Sompo Sigorta’dan Toyota Full Kasko poliçesi yaptırdım. 10 Haziran 2025 tarihinde aracımı kaza sebebiyle Toyota Sonkar yetkili servisine teslim ettim. 11 haziranda ikame araç bana tahsis edildi.

Kasko Poliçemde açıkça 15 günlük ikame araç hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, henüz bu süre dolmadan sürekli olarak aranıyor ve aracı iade etmem için Sompo Sigortanın anlaşmalı olduğu filo tarafından baskı görüyorum. Bugün 20 Haziran ve daha 6 gün hakkım varken sürekli olarak aracın teslim edilmesi isteniyor.

Bu ısrarlı aramalar beni psikolojik olarak yormakta ve açık haklarımı hiçe sayan bir tavır sergilenmektedir.

Aracım hâlâ servisteyken ve teslim edilmemişken, ikame araç hakkımı sonuna kadar kullanmak istiyorum.

Sompo gibi kurumsal bir sigorta şirketinin bu sürece müdahale etmesini ve bu tür baskılara karşı poliçedeki hakkımın korunmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Aslıhan

1 Destek

Sompo

23 Haziran 16:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Zeyenp K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

25 Haziran 10:56

Sayın Zeyenp K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.06.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta'nın İkame Araç Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ömer

Sompo

04 Kasım 2024 13:57

1.955

Aracımla kaza sonrası tamir için sompo sigorta bize ikame araç temin etti. 7 günlük hakkım olmasına rağmen 5 gün araç tahsis edildi, hafta sonu önemli bir işim çıkınca ikame aracı kiralayan şirket süreç ile ilgili kalan günleri talep edebileceğimizi belirtti. Servisle görüşmeler sonucu aracın 10 gün...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kusursuz Kazada Tevkifat Şoku Ve Sigorta Mağduriyeti

Emrah

Sompo

15 Aralık 2024 01:13

8.086

29-10-2024 tarihinde Sompo Sigorta tarafından 333000016276623 numaralı poliçe ile kaskolu olan aracım maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Karşı tarafın polis tutanakları ile yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracımı anlaşmasız servise onarım için bıraktım. Hasar dosya numarası 2024333598254. Ara...

Sompo Sigorta Şirketinin İkame Araç Vermemesi

Samet

Sompo

04 Ağustos 2023 18:43

1.049

Sompo sigortanın ikame araç vermemesi isteği aracımı ayın 1'inde teslim ettim servise. Servis her türlü bilgiyi bu sigorta şirketine göndermesine rağmen ikame araç talebinde bulundum. İlk olarak dosyanız açılmadı, açılsın verilecek dendi. Gelen eksper şirketini arayıp dosyayı açtırdım. Bugün tekrard...

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Hızlı Onarım Vaadiyle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Mağduriyet

Tamer

Sompo

15 Eylül 11:46

564

18.08.2025 tarihinde şirketimize ait 2023 model Renault Megane aracımız kaza yaptı ve aynı gün Sompo Sigorta’nın “hızlı onarım servisi” kapsamında Maltepe’de bulunan akın oto’ya teslim edildi. Ancak hızlı onarım beklentimiz tam tersine büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Bir hafta boyunca aracın o...