to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş İçin İade Ve Durum Güncellemesi Talebi
Cepte Şok üzerinden 3 Haziran’da Şok Değirmendere Cadde Mağazası’ndan sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Sipariş numaram 5492****93’tür.
Yaklaşık iki haftadır çözüm bulabilmek için destek hattını arıyorum. Ne mağaza sorumlularına ne de bölge sorumlusuna ulaşabiliyorum, telefonlar açılmıyor. Sadece genel destek hattıyla görüşme sağlayabiliyorum, ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Banka kartımla ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve siparişimin sistemdeki durumunun da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
