to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Mamak Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Müdür Davranışı
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’te kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebimiz dikkate alınmadı. "Çalışmanızı hızlandırın" dediğimizde ise "beğenmiyorsanız başka yerden alın, bekleyeceksiniz" anlamına gelen imalarda bulunarak müşteriyi küçümseyen bir üslup kullandı.
Bu tavır üzerine mağaza müdürüyle de görüştük; ancak müdür de konuyla yeterince ilgilenmedi, sadece buraya şikayet edebileceğimizi söyledi. Müşteri olarak hem kasiyerin hem de müdürün bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımından ciddi şekilde rahatsız oldum.
Şok Market’ten, bu şubede yaşanan bu davranışla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
