to read complaints and reviews, or file yours.
20.06.2026 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Bahçelievler’deki Şok şubesinden iki adet karpuz satın aldım. Fiş numarası 0...309 olup, karpuzlardan biri için yaklaşık 144 TL, diğeri için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım. Eve gelip karpuzları kestiğimde bunlardan birinin içinin tamamen çürük olduğunu gördüm v
Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi Şeyh Sait Bulvarı üzerindeki Şok şubesinden 10’lu gezen yumurta satın aldık. Aldı...ğımız ilk kolinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik ve mağazaya geri götürüp değiştirdik. Değişim sonrasında verilen yumurtaların tarihi bu kez bitimine yaklaşık 10
Cepte Şok üzerinden 18’inde Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 3061000950’dir. Ürün bir hafta sonra ...ancak sevkiyata verildi ve daha sonra “evde olmadığınız için teslimat iptal edildi” denilerek siparişim iptal edildi. Oysa o gün evdeydik, kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir a
20 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Winn ödeme platformunu kullanarak verdiğim siparişte, tam yağlı beyaz peyn...ir ürünü teslim edildiğinde son tüketim tarihinin ürünün getirildiği tarihten sadece 2 gün sonrası olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güven a
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
Antalya Kepez Baraj Mahallesi Kırçiçeği Caddesi No:96/D adresindeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır meyve sebze re...yonunda sürekli sinekler bulunuyor. 23.06.2026 tarihinde de aynı durum devam ediyordu ve hijyen açısından oldukça rahatsız edici bir görüntüyle karşılaştım. Bu durumun hem sağlık
İzmir B****** Ü***’taki Şok market ’ten yaklaşık 15 gün önce 100 gramlık Karmen fındıklı çikolata satın aldım. Ürün reyo...nunda sarı etiketle +15 win para kampanyası açıkça yazıyordu. Alışverişim toplamda yaklaşık 69 TL tuttu ve yanlış hatırlamıyorsam ödemeyi kartla yaptım. Ancak kampanyaya rağmen hes
İstanbul Maltepe’deki Şok market için part time kasiyer pozisyonuna yaptığım iş başvurusu kapsamında, 23 Haziran saat 11....45 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşme sırasında yaz dönemi için, yani kısa vadeli çalışmak istediğimi belirttiğimde, arayan kişi uzun vadeli eleman aradıklarını s
SKT geçik ürünlerinin satılması, insan sağlığının önemsenmemesi ve bunun sürekli olması misafirlerime ayrıca ayıp oldu, ...kendimi kötü hissetmeme sebep oldular. Bu yüzden benim gibi insanlar mağdur edilmesin; çünkü sağlık, sıhhat basit değil. Yazık, günah çok; yazık.
Ürünü açtığımda yırtıklar ve hamurunda kullanamayacağım sertlik ve yırtılmalar mevcuttu. Bunu gördüğümde hayal kırıklığı...na uğradım. Bir daha bu durumun yaşanmaması ve başka kişilerinde mağdur olmaması için sağ duyunuzu bekliyorum. Ürünü kullanmadım çok kızdım ve ürünü attım.
Bugün Şok market uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit bölgesine teslim edilmek üzere glutensiz bulgur pilavı satın ald...ım. Aldığım ürünlerden birinin içinden, fotoğrafta da görülebileceği gibi büyük ve kalın bir ip çıktı. Bu gıda dışı madde, ambalajın dışından bile bariz bir şekilde fark edilecek d
İstanbul Beylikdüzü Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9448 olan Şok market ile ilgili uzun süredir yaşad...ığım gürültü sorununu paylaşmak istiyorum. Mağaza resmi olarak saat 09.00’da açılmasına rağmen, yeni gelen mağaza müdürü yaklaşık 15–20 gündür her sabah saat 07.00 civarında mağaza
Gaziantep Şahinbey M***** O*** Göğüs Caddesi’nde bulunan Şok market’te kasada görevli sarı saçlı, kilolu kadın personeli...n tavırlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriler soru sorduğunda cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor, tekrar sorduğumuzda ise tersleyip adeta azarlayarak konuşu
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine si...pariş verdim. Toplam siparişim içinde 69,90 TL tutarında bir krem de vardı ancak teslimat yapıldığında kremim gelmedi, buna rağmen ürünün ücreti “6971130447” numaralı siparişimden
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre set satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldi...ğinde ürünü kolisinden çıkardığında ürünün camının kırık olduğunu gördü ve buna ilişkin servis raporu düzenledi. Buna rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürünümle ilgili
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 12.45’te Gillette tıraş makinesi ve kartuşu, hazır döner, kola ve kasa arkası ürünle...rden 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişin 15.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Saat 18.00 civarında Kayseri Talas Aksoy Sokak şubesini arayarak
22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00–15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde, 102225 So...kak ile 102221 Cadde civarındaki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada bir bayan ve bir erkek çalışan bulunuyordu, kasada ise küp
21 Haziran günü Ağrı Leylekpınar Mahallesi 1705. Sokak’ta bulunan Şok market ’ten karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğim...de karpuzun içinin tamamen çürük ve bozuk olduğunu gördüm. Market evimin hemen yanında olduğu için hiç beklemeden ürünü anında mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde iade vey
22.06.2026 tarihinde saat 19.39’da Bursa ili İnegöl ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Yeşilçayır Caddesi üzerinde bulunan Şok m...arket 8691 şubesinden yaptığım alışverişte kasadaki personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada görevli 010 numaralı kasiyer, söylediklerime herhangi bir tepki
"Teşekkürler"
2 Haziran’da Şok’un internet sayfasından Altus marka bulaşık makinesi satın aldık. Ürünü Horoz Lojistik getirdi ve 10 Ha...ziran’da adrese teslim için geldiler. Ancak ürün daha araçtan indirilmeden, görevliler makinenin üst kısmının çıkık olduğunu ve ambalajının da sağlam olmadığını söyleyerek ürünü ar
22 Haziran Pazartesi günü saat 18:05 civarında Sakarya Semerciler Mahallesi Lüleli Sokak No: 19 a adresinde bulunan Şok ...Mağazası’na sigara almak için girdim. Kasada bulunan kapalı bayan personelin tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ne söylediği anlaşılmayacak şekilde konuşuyor, müşteri
22.06.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Şok Sanal Market üzerinden banka kartımla yaklaşık 1.978 TL tutarında online... sipariş verdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak sistemde siparişim görünmedi ve siparişim alınmamış gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ve uygulama üze
Denizli Çınar’da Donas’ın karşısında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldık. Dükkanda sadece tek bir çalışan kasadaydı ve işlere yetişemiyordu, diğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
