Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Açıklamasız Red Edildi

23.02.2026 tarihinde Sneaks Up Ankamall AVM mağazasından New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yalnızca 3 ay içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı 28 Mayıs’ta mağaza aracılığıyla incelemeye/değişime gönderdim. 6 Haziran’da bana sadece “onaylanmamıştır” şeklinde bir mesaj geldi, fakat red gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de detaylı bir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesi nedeniyle mağazaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
New Balance 740 model ayakkabımın ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Sneaks Up Ankamall mağazası aracılığıyla ürünümün değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



















