to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihinde saat 16:57’de su2017740 numaralı sipariş ile New Balance 2002 Lifestyle erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, sıfır ürün standardına kesinlikle uymadığını gördüm. Sol ayakkabının iç kısmı kirliydi, tabanında kıl/tüy benzeri kalıntılar vardı, iç destek kağıdı yoktu ve iki ayakkabı arasında belirgin bir ton farkı vardı. Bu nedenle ürün hijyenik ve güven verici değildi.
Yaşadığım durumu fotoğraflarla birlikte e-posta üzerinden Sneaks Up’a iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buradaki asıl problem, sadece hatalı ve güvensiz bir ürün gönderilmesi değil, sonrasında müşteriyle hiç ilgilenilmemesidir. Kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın bu şekilde bir ürün göndermesi ve ardından tamamen sessiz kalması kabul edilebilir bir tutum değildir.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün sıfır ve kusursuz bir çift ile değiştirilmesini ya da iade sürecimin geciktirilmeden başlatılıp sonuçlandırılmasını istiyorum.
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun ...
29 Aralık 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1837496 sipariş numarasıyla New Balance 2002 Lifestyle model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” uyarısı görünüyordu. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde firmayla iletişime geçti...
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...
09.01.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 202 Lifestyle Men's model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez kullandım ve her tarafında defolar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: SU1637957. Sorunu fark ettikten sonra Sneaks Up müşteri hizmetler...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İadeyi 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş n...
Yorumlar