İki Farklı Kumaşlı New Balance Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Reddi

Sneaks Up Samsun Canik Piazza Avm mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece tek ayağı deneyip kasadan teslim aldım. Ürünü yaklaşık 10 kez bile giymeden, 10 gün kadar kullandıktan sonra ayakkabının bir tekinde farklı, diğer tekinde farklı kumaş kullanıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip iade talebinde bulundum. İnceleme için ürüne baktıklarında onlar da iki farklı barkod olduğunu gördüler ancak ayakkabı “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade almadılar, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürün incelemeye gitti ve sonuç olarak ret kararı geldi.
Ben çalışan biriyim ve bu fiyattaki bir ayakkabının parasını kazanmak kolay değil. Üründe üretim kaynaklı bariz bir fark olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Ayakkabımın ya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
















