1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi




İstanbul Emaar AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım spor ayakkabı, daha 1. Ay dolmadan dikiş atmaya başladı. Kısa süre ve normal kullanım sonucunda böyle bir sorun yaşamam, özellikle de bu markayı tercih ettiğim için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim hatası yok” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Yaklaşık 6000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması ve buna rağmen kullanıcı kaynaklı görülmesi bana göre kabul edilebilir değil.
Üründeki dikiş atma probleminin tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Sonuç ne olacak süreç nasıl işleyecek, bir konu daha var atlamışım mağazadaki çalışanlar satarken çok ilgili ancak konu ürünün arkasında durmaya gelince ilgilenmiyorlar ürünü götürdüğümüzde bizi azarlar şekilde incelemeye alıp olumsuz yanıtını aldıktan sonra nedenini sorduğumuzda biz ne bilelim gibi asgerif cümleler ve hareketler sergilediler

Bana gönderilen red mesajı, Tüketici Hakem Heyeti onaylayınca paşa paşa nasıl değiştireceksiniz görelim bakalım 😂
























